Tangent是一家業(yè)務(wù)涉及印刷和市場營銷業(yè)的集團(tuán)公司，旗下?lián)碛腥齻�(gè)子公司，一個(gè)數(shù)碼印刷工廠Ravensworth，一個(gè)在線數(shù)碼印刷商店和數(shù)碼業(yè)務(wù)代理公司。
　　
　　在去年的三月份，該集團(tuán)的采購經(jīng)理BernardO’Connor看著公司所造成的成本浪費(fèi)，每一個(gè)數(shù)據(jù)都帶給他很大的震撼。“我們的浪費(fèi)給公司帶來了很大的成本壓力。”BernardO’Connor解釋到，“這些數(shù)據(jù)實(shí)在讓我坐不住。”
　　
　　這個(gè)公司的數(shù)碼印刷工廠每個(gè)月造成30噸左右的廢料浪費(fèi)，即使通過紙張循環(huán)系統(tǒng)，其中也只有60%能得到回收。毫無疑問，無論是在財(cái)政上還是環(huán)境上這都帶來了高成本。O’Connor決定采用一種更好的方式來降低成本，但是當(dāng)他們真正開始處理回收的時(shí)候，往往會(huì)因?yàn)槿狈χ笇?dǎo)而十分沮喪。
　　
　　“我們所產(chǎn)生的廢棄物嚴(yán)格執(zhí)行了FSC和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)，”他解釋道。“但是在廢料回收方面卻存在許多空白，在這方面沒有評(píng)審或者標(biāo)準(zhǔn)去參考，所以對(duì)于企業(yè)而言是缺乏指導(dǎo)和規(guī)范的。”盡管如此，O’Connor決定減少廢棄物，同時(shí)他認(rèn)為公司產(chǎn)生的廢物不應(yīng)該是直接送到填埋廠。
　　
　　O’Connor首先來到專業(yè)的垃圾回收處理廠，來自Tangent公司的廢物在這里被進(jìn)行分類和回收。“我希望在這里能親眼看到我們的垃圾是如何被處理的，”他說。“我真的非常吃驚，這些廢料被回收成任何你能想象到的東西，而且創(chuàng)造了極大的資金回報(bào)。讓回收的塑料和紙張獲得利潤是我們以前沒有想到的。”這是一個(gè)非常重要的發(fā)現(xiàn)，Tangent的廢物處理公司拿走了公司所產(chǎn)生的所有廢棄紙張和其他的廢料，而Tangent并沒有參與到之后的處理過程，沒有從回收得到的利潤中拿到一分錢。O’Connor很快決定讓Tangent承擔(dān)一個(gè)新的角色，讓Tangent自己產(chǎn)生的廢物轉(zhuǎn)化為利潤。
　　
　　抱著這個(gè)觀點(diǎn)，O’Connor開始他對(duì)廢物管理公司的研究和挑選，他需要一家可以信任的能回收任何所承諾的廢料，最重要的是能配合集團(tuán)公司的產(chǎn)出比例。
　　
　　在一段時(shí)間后他選擇了Veolia。
　　
　　但是真正的改變發(fā)生在企業(yè)的內(nèi)部。Veolia可以將廢物帶走，但是需要先進(jìn)行分類，這個(gè)要求公司員工的積極參與以及成熟的企業(yè)內(nèi)部流程。“Tangent旗下的數(shù)碼印刷工廠是一個(gè)巨大工廠，業(yè)務(wù)非常繁忙。擁有盡可能多的垃圾桶，這在規(guī)�；�生產(chǎn)中是至關(guān)重要的。這些垃圾罐是由員工操作，所以并不需要額外的時(shí)間來進(jìn)行分類，而且他們需要足夠大來儲(chǔ)藏大量生產(chǎn)放棄的廢物。”他解釋道。
　　
　　Tangent公司雇傭了兩個(gè)倉庫經(jīng)理來監(jiān)督整個(gè)過程，以確保正確的垃圾罐能被放在正確的地方，以及一切都被收集并被妥善保存。他們需要親自檢查正確的廢料被員工放在了正確的垃圾罐里。另外，O’Connor每個(gè)月都會(huì)來視察，確保一切都井井有條。O’Connor表示整個(gè)集團(tuán)都在按照嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)方案，考慮到這個(gè)舉措只是剛開始執(zhí)行了很短的一個(gè)時(shí)間所以這個(gè)結(jié)果是非常出人意料的。在今年的3月，O’Connor指出Tangent設(shè)法使廢料的回收達(dá)到98.1%。自從這個(gè)新的管理措施在今年實(shí)施以來最低的數(shù)值是97.2%。