隨著這兩年產(chǎn)品數(shù)量的增多，傳統(tǒng)觀(guān)念終于被打破，畢竟黑白激打在技術(shù)上已經(jīng)成熟，在市場(chǎng)不斷細(xì)分的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品從單一走向多元化勢(shì)在必行，以?xún)r(jià)格搶占市場(chǎng)的思想正在被全體廠(chǎng)商接受。
2012年即將過(guò)半，打印市場(chǎng)表面看來(lái)風(fēng)平浪靜，其實(shí)各大廠(chǎng)商為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，打得頭破血流。從上半年上市的新品不難看出，技術(shù)提升遭遇到瓶頸，一些大品牌已經(jīng)把核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的外形、功能，以及人性化設(shè)計(jì)上，而二線(xiàn)品牌充分利用差異化競(jìng)爭(zhēng)，將高端技術(shù)移植中低端產(chǎn)品，拉開(kāi)和競(jìng)品之間的差異，并且在營(yíng)銷(xiāo)上舍得下本錢(qián)。未來(lái)，打印設(shè)備性能提升的空間將會(huì)越來(lái)越小，而耗材成本之戰(zhàn)有可能成為新戰(zhàn)場(chǎng)。
從筆者掌握的第一手銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，激光打印機(jī)市場(chǎng)第一陣營(yíng)惠普和佳能的位置非常牢固，尤其惠普，在大幅調(diào)低售價(jià)之后，市場(chǎng)份額大幅提升，而第二陣營(yíng)中，富士施樂(lè)和兄弟的表現(xiàn)中規(guī)中矩，三星由于新品不給力，推廣不到位，市場(chǎng)占有率出現(xiàn)大幅下滑。噴墨打印機(jī)市場(chǎng)的變化則不大，不過(guò)愛(ài)普生與佳能、惠普的差距正在縮小。
低價(jià)誘惑
激打普及風(fēng)暴來(lái)臨
據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，2012年1-4月黑白激光打印機(jī)市場(chǎng)上，千元以?xún)?nèi)激光打印機(jī)的市場(chǎng)關(guān)注度達(dá)到41.2%。“便宜無(wú)好貨”這個(gè)傳統(tǒng)觀(guān)念在消費(fèi)者思想里早已根深蒂固，一聽(tīng)到低價(jià)便會(huì)條件反射般的想到品質(zhì)低劣，早期有不少消費(fèi)者對(duì)于千元以?xún)?nèi)黑白激打的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。然而隨著這兩年產(chǎn)品數(shù)量的增多，傳統(tǒng)觀(guān)念終于被打破，畢竟黑白激打在技術(shù)上已經(jīng)成熟，在市場(chǎng)不斷細(xì)分的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品從單一走向多元化勢(shì)在必行，以?xún)r(jià)格搶占市場(chǎng)的思想正在被全體廠(chǎng)商接受。
俗話(huà)說(shuō)：“瘦田沒(méi)人耕，耕了就有人爭(zhēng)”，上半年千元以?xún)?nèi)的黑白激打市場(chǎng)一線(xiàn)品牌全面發(fā)力，就拿時(shí)下正在熱銷(xiāo)的惠普P1108來(lái)說(shuō)，一個(gè)月內(nèi)售價(jià)從1000元直降至850元，有那么點(diǎn)以本傷人的意思，二線(xiàn)品牌只能硬著頭皮跟進(jìn)，當(dāng)然最高興的還是消費(fèi)者。
雖然為了控制成本，性能升級(jí)空間變小，但產(chǎn)品在人性化、易用性等方面正在得到改善，例如三星打印機(jī)中運(yùn)用的靜音技術(shù)、兄弟加入的自動(dòng)雙面打印功能、惠普的智慧驅(qū)動(dòng)和自動(dòng)關(guān)機(jī)功能等。
噴打與激光市場(chǎng)搶食
高端商務(wù)
色彩在商業(yè)環(huán)境中已經(jīng)或正在發(fā)揮重要作用，包括惠普、佳能、富士施樂(lè)在內(nèi)，在推動(dòng)黑白向彩色的過(guò)渡上，今年以來(lái)表現(xiàn)積極，推出多款售價(jià)在2000元以?xún)?nèi)的入門(mén)彩色激光打印機(jī)，試圖將初期購(gòu)買(mǎi)成本降至最低。然而從各種反饋來(lái)看，打低價(jià)牌并不落好，過(guò)慢的打印速度，過(guò)高的打印成本，被很多用戶(hù)吐槽。
去年愛(ài)普生就曾經(jīng)是試探性地出擊中低端商務(wù)市場(chǎng)，推出業(yè)界首款黑白噴墨打印機(jī)，宣稱(chēng)已“全面超越桌面型黑白激光打印機(jī)”，此次出擊，推出全新Work Force Pro系列商務(wù)噴打，更準(zhǔn)確地找到了市場(chǎng)切入點(diǎn)。性能上滿(mǎn)足用戶(hù)需要，高達(dá)34頁(yè)/分的速度超越過(guò)去人們認(rèn)為速度見(jiàn)長(zhǎng)的激光打印機(jī)。
可以說(shuō)，新品無(wú)論是外形還是性能，各種升級(jí)都具有針對(duì)性，兼顧了高品質(zhì)和高速度，同時(shí)在綜合打印成本的控制上讓人眼前一亮。如果能夠營(yíng)銷(xiāo)給力，很好地利用綠色環(huán)保這個(gè)概念，相信一定會(huì)殺出一條血路。
時(shí)尚風(fēng)席卷
個(gè)性化成新利潤(rùn)點(diǎn)
正如我們開(kāi)頭所說(shuō)，打印設(shè)備這些年的進(jìn)步越來(lái)越小，帶給人的興奮感也越來(lái)越淡。很多用戶(hù)對(duì)于經(jīng)典型號(hào)的戀戀不舍，說(shuō)明了現(xiàn)有的性能其實(shí)已經(jīng)能夠滿(mǎn)足使用需求，況且價(jià)格更便宜。為了提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免卷入價(jià)格戰(zhàn)，很多實(shí)力廠(chǎng)商正在利用工業(yè)設(shè)計(jì)，注入更多的賣(mài)點(diǎn)。三星首席執(zhí)行官尹鐘龍就說(shuō)過(guò)：“好的設(shè)計(jì)是將我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)的最重要方法。”
佳能向來(lái)擅長(zhǎng)利用顏色，吸引消費(fèi)者，其新品PIXMA MG6280和MG3180就具有多個(gè)顏色的版本，以最小的代價(jià)，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求，其中彰顯沉穩(wěn)與內(nèi)涵的MG6280金棕色，適合典雅尊貴的家裝風(fēng)格；優(yōu)雅簡(jiǎn)約的MG6280白色和清新淡雅的MG3180白色，以及炫酷時(shí)尚的MG6280/MG3180黑色，能滿(mǎn)足大眾化需求，很好地契合日常的家居環(huán)境；而充滿(mǎn)活力與激情的MG3180酒紅色，更適合于靚麗的家居環(huán)境。
此外，有廠(chǎng)商為高端人群定制奢華產(chǎn)品。此前是愛(ài)普生Stylus Photo TX800FW一體機(jī)，強(qiáng)調(diào)功能，定位月薪上萬(wàn)的高級(jí)白領(lǐng)家庭，而上半年露面的惠普ENVY 110在設(shè)計(jì)上更為大膽，犧牲進(jìn)紙能力將機(jī)身體積壓縮到極致，完全拋棄PVC材質(zhì)以減少污染，增加鋼化玻璃蓋板以提升整體設(shè)計(jì)感。
告別以墨養(yǎng)機(jī)
耗材進(jìn)入低價(jià)時(shí)代
上半年參加了很多新品發(fā)布會(huì)，廠(chǎng)商私下抱怨競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，我覺(jué)得用“慘烈”來(lái)形容更為合適。低端產(chǎn)品如果延續(xù)以墨養(yǎng)機(jī)的銷(xiāo)售策略，只會(huì)把用戶(hù)推給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。隨著消費(fèi)理性化趨勢(shì)明朗，廠(chǎng)商不得不祭出“低價(jià)耗材”這個(gè)賣(mài)點(diǎn)，一方面爭(zhēng)奪家庭用戶(hù)，另一方面向通用耗材開(kāi)炮。
ME系列是愛(ài)普生于2004年面向家庭用戶(hù)推出的打印產(chǎn)品，定位為入門(mén)級(jí)用戶(hù)，打著用戶(hù)“買(mǎi)得起，用得起”的口號(hào)，將單張打印成本成功的降到0.2元，在市場(chǎng)掀起一股風(fēng)潮，并憑借成本優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)固了在家用市場(chǎng)的份額。然而這還僅僅是開(kāi)始，為了打擊連供改裝，推出了L系列，黑白文本單張成本不到2分，彩色不足5分錢(qián)，的確吸引力很大。
惠普有針對(duì)性地推出了“惠省”系列，所使用的703號(hào)黑、彩墨盒的官方報(bào)價(jià)都僅為79元，大容量、超低成本設(shè)計(jì)，可打印600頁(yè)黑白文檔和250頁(yè)彩色圖文，算下來(lái)黑白打印的單張成本大約為1毛錢(qián)，和市場(chǎng)銷(xiāo)售的通用墨盒持平。
除此之外，很多廠(chǎng)商還在營(yíng)銷(xiāo)上做文章，一方面通過(guò)積分還禮活動(dòng)，鼓勵(lì)使用原裝耗材；另一方面，隨機(jī)贈(zèng)送原裝粉盒，培養(yǎng)習(xí)慣，像富士施樂(lè)、聯(lián)想都嘗到了甜頭。
智能化移動(dòng)化
打印發(fā)展新熱點(diǎn)
如今什么東西只要和智能沾上邊，都能熱賣(mài)，打印設(shè)備也不例外。大家最熟悉的莫過(guò)于惠普的“智慧打印”技術(shù)，由于這些年超薄本、超級(jí)本、平板電腦的普及和流行，光驅(qū)已經(jīng)不再是PC的標(biāo)配，打印驅(qū)動(dòng)精簡(jiǎn)安裝的需求更加凸顯，擁有智慧打印技術(shù)的打印機(jī)只要連接電腦，就能自動(dòng)完成驅(qū)動(dòng)安裝，便利性不言而喻。
富士施樂(lè)提出的智能節(jié)電技術(shù)與智能眼技術(shù)迎合綠色環(huán)保概念，當(dāng)有人靠近復(fù)合機(jī)時(shí)，裝在前端的熱釋電傳感器和反射傳感器會(huì)進(jìn)行智能判斷，喚醒系統(tǒng)，模塊不再是同時(shí)激活，而是根據(jù)功能的使用來(lái)選擇。
智慧文印可以更加智能的幫助用戶(hù)解決本來(lái)很復(fù)雜的問(wèn)題，從操控、維護(hù)、功能方面改造打印設(shè)備。還有一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不得不關(guān)注，就是移動(dòng)化。惠普早起提出的云打印，只是滿(mǎn)足人們異地打印的需求，通過(guò)E-mail將電子文檔發(fā)送到打印機(jī)，使用方式過(guò)于僵硬。
有人預(yù)言3年之內(nèi)，PC將被淘汰，普通的辦公、生活、娛樂(lè)將不再需要PC，一部手機(jī)即可解決，雖然說(shuō)得夸張，但不得不承認(rèn)，智能手機(jī)和平板電腦正在改變著我們的生活和工作習(xí)慣，為了追趕潮流，三星、佳能、惠普已經(jīng)在新品打印機(jī)上普遍配備無(wú)線(xiàn)WiFi功能，并且開(kāi)發(fā)APP，使得手機(jī)打印和PC一樣方便，突出體驗(yàn)。隨著客戶(hù)端的優(yōu)化，未來(lái)更多操作都會(huì)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備的觸摸屏上，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和趣味性將輕而易舉。
