目前,國內(nèi)主要的數(shù)字報紙服務有:PDF報(以方正系統(tǒng)為代表)、多媒體數(shù)字報(以南都數(shù)字報為代表)、手機報(如中國移動推出的早晚報)、便攜閱讀終端報(如iPad版)等。
鑒于手機報運營相對成熟且模式與其他數(shù)字報紙不同,本文重點研究以網(wǎng)站數(shù)字報紙為代表的數(shù)字報紙的收費問題。
報業(yè)涉網(wǎng)之初,就在自有網(wǎng)站或向門戶和搜索引擎提供免費新聞閱讀,增加了紙媒的傳播價值,也成就了商業(yè)網(wǎng)站的影響力,同時報紙發(fā)行量的增長速度和廣告收入也因此進一步放緩。
1. 受眾免費獲取內(nèi)容的慣性
當下,盡管網(wǎng)絡版權保護環(huán)境一再改善,網(wǎng)民仍能較方便地在網(wǎng)上免費獲取、閱讀所需的內(nèi)容。但受眾因免費獲取服務的慣性,并不容易做出付費的改變。
數(shù)字報紙發(fā)展至今,作為印刷媒體媒介融合的重要舉措形式日漸多樣,且不斷趨于成熟。但目前絕大多數(shù)數(shù)字報紙仍然免費,而且內(nèi)容仍較為容易地通過報社網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等途徑免費閱讀,弱化了受眾付費閱讀報紙的意愿。
2. 行業(yè)發(fā)展數(shù)字報紙的意愿不強
近幾年來中國報業(yè)發(fā)展速度雖有所放緩,但總體規(guī)模仍不斷擴大,部分報紙對數(shù)字報紙的風險承受意愿有限?梢哉f,中國報業(yè)還處在穩(wěn)定發(fā)展時期,尚未需要調整贏利模式來增加報業(yè)收入。
對于全國性報紙而言,如《人民日報》開展了數(shù)字報紙收費的嘗試,盡管其依托報紙本身的重要地位取得一定成果,不過推出后很快便實行當日免費閱讀;而其他報紙尚未做出類似嘗試。對地方性報紙而言,受限于發(fā)展條件、市場空間等因素,加上大多數(shù)報紙將自身的發(fā)展方向定位在同城、同省報刊市場的競爭上,在數(shù)字報紙這一前景尚不明朗的空間也缺乏戰(zhàn)略投資意愿。
溫州日報報業(yè)集團是國內(nèi)數(shù)字報紙“收費第一家”。其數(shù)字報紙收費服務始自2007年4月8日,之后市場不斷擴大,截至2010年初已擁有收費訂戶5000余人。這一成績與溫報集團的特殊優(yōu)勢分不開。一方面,溫報集團是溫州地區(qū)唯一一家市級媒體集團;另一方面,溫州百余萬商人活躍在世界各地,有著濃厚的商業(yè)傳統(tǒng)和讀報習慣,因而對數(shù)字報紙的需求更為明顯。反觀美國推出收費數(shù)字報紙服務的地區(qū)性報紙,也往往具有兩大特征:方圓百里唯一的新聞提供者,針對定位非常明確的細分市場。
3. 版權環(huán)境與政策支持的不足
受眾免費獲取內(nèi)容慣性的背后,是中國互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容版權保護的困境。收費后的數(shù)字報紙吸引的讀者會減少,這在客觀上會減少廣告收入,減少的廣告收入能否通過數(shù)字報紙收費的途徑來實現(xiàn)平衡,也是難題。
目前,對報紙發(fā)行量的計量辦法仍是以紙張印數(shù)來計算,換句話說,如果把數(shù)字報紙發(fā)行量也作為實際發(fā)行量計算的話,或許對數(shù)字報紙的收費發(fā)行能起到刺激作用。
4. 市場認可度不高
數(shù)字報紙的發(fā)行量尚未被廣告行業(yè)充分重視。在一些廣告部門的運作中,網(wǎng)站廣告更多地以打包、套餐、與紙報廣告捎帶的形式出售。值得注意的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們?yōu)楂@取信息求諸報紙的意愿不斷下降,青年一代更加傾向于從互聯(lián)網(wǎng)了解信息。
5. 數(shù)字報紙的創(chuàng)新不足
就目前運營比較成熟的收費數(shù)字報紙而言,數(shù)字報紙應更好地依托互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點,提供更加豐富完善的多層次服務。
縱觀收費模式較為成功數(shù)字報紙,大多文圖并茂,功能豐富,互動性強。讀者不僅可以“閱讀”到報紙內(nèi)容本身,更“享受”瀏覽數(shù)字報紙的過程。這也非目前大多數(shù)數(shù)字報紙服務提供者所能達到。
數(shù)字報紙服務收費的策略
要破解數(shù)字報紙服務收費的難題,實現(xiàn)良好的收入效益,數(shù)字報紙服務提供者不僅要努力改善數(shù)字報紙服務本身,更要從銷售發(fā)行等領域著手,推動數(shù)字報紙服務收費的實施。
1. 改善數(shù)字報紙服務,強化內(nèi)容核心競爭力
為應對未來傳媒市場競爭,目前美國報紙的現(xiàn)實舉措是一方面要適度發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)等新媒體,向它們轉移自己的影響力;另一方面就是專業(yè)化。
即報紙縮小和清晰在受眾、內(nèi)容等方面的定位,尤其是那些大眾化、綜合類報紙。專門化的內(nèi)容服務針對更加細分的市場和人群,這部分讀者也更加愿意為自己需要的“專門內(nèi)容”付費。
此外,數(shù)字報紙服務可在其他方面強化內(nèi)容核心競爭力。例如,優(yōu)化內(nèi)容排布,針對市場需求提供可選擇的內(nèi)容組合套餐;重視對超鏈接的運用,增加閱讀層次,擴充閱讀空間等。
2. 優(yōu)化數(shù)字服務形式,充分運用多媒體符號
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容復制發(fā)布門檻不高,可運用的媒體符號形式不受限,存儲發(fā)布成本低,互動性強等。因此,數(shù)字報紙可以通過積極拓展內(nèi)容渠道、多方合作增加相關內(nèi)容以增強內(nèi)容實力,多運用新形式、新技術來發(fā)布信息,充分運用互動元素增加讀者參與等形式,不斷優(yōu)化讀者閱讀體驗。
多媒體是網(wǎng)絡傳播的重要特征,互聯(lián)網(wǎng)可以有效地整合、發(fā)布文字、圖片、音頻、視頻、動畫等多種傳播符號。而傳統(tǒng)報紙只能運用文字、圖片等有限的傳播符號。因此,充分運用多媒體符號,可以充分發(fā)揮數(shù)字報紙服務的優(yōu)勢,使數(shù)字報紙服務本身兼具更多功用。
3. 充分調用行業(yè)發(fā)展熱情,優(yōu)化銷售發(fā)行策略
行業(yè)發(fā)展熱情和收費意愿是數(shù)字報紙收費的重要基礎。目前,數(shù)字報紙服務收費展現(xiàn)的市場空間相對較小,可帶來的收益有限,而且也存在與傳統(tǒng)報紙競爭的局面。對此,應積極優(yōu)化數(shù)字報紙與紙質報紙之間的關系,互利雙贏。市場方面也應不斷提高對數(shù)字報紙的認可與重視,鼓勵對數(shù)字報紙的廣告投放。
數(shù)字報紙服務收費難在市場接受,重在市場開發(fā)與推廣。因此,應優(yōu)化銷售發(fā)行策略。如《華爾街日報》數(shù)字報紙收費采取的措施就是:通過收費鎖定優(yōu)質訂戶,而非漫天撒網(wǎng)、廣種薄收,通過整合資源、內(nèi)容授權、分眾廣告等模式獲取更多效益。
4. 完善政策環(huán)境,加強版權保護
目前有關政策不夠明確、完善,使數(shù)字報紙收費的外在推動力不足。因此,切實完善政策環(huán)境,鼓勵數(shù)字報紙服務在遵循市場規(guī)律的前提下積極探索收費實踐,引導市場對數(shù)字報紙的認可,將有助于改善服務收費不力的局面。