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知己知彼:設(shè)計心理學(xué) 設(shè)計師的必修課
2013-02-03 10:30:53   作者:   來源:   評論:0 點擊:

  設(shè)計的過程,無論是從為“誰”設(shè)計的“誰”,還是從設(shè)計師的角度考慮,都牽涉到心理學(xué)問題,這些問題都具有設(shè)計學(xué)科的特點和規(guī)律性,需要進行專門的研究。
  設(shè)計心理學(xué),是以心理學(xué)的理論和方法手段去研究決定設(shè)計結(jié)果的“人”的因素,從而引導(dǎo)設(shè)計成為科學(xué)化、有效化的新興設(shè)計理論學(xué)科。其研究對象,不僅僅是消費者,還應(yīng)該包括設(shè)計師。消費者和設(shè)計師都是具有主觀意識和自主思維的個體,都以不同的心理過程影響和決定設(shè)計。產(chǎn)品形態(tài)、其使用方式及文化內(nèi)涵只有符合消費者的要求,才可獲得消費者的認同和良好的市場效應(yīng);而設(shè)計師在創(chuàng)作中必然受其知識背景的作用,即使在同樣的限制條件下也會產(chǎn)生不同的創(chuàng)意,使設(shè)計結(jié)果大相徑庭。為避免設(shè)計走進誤區(qū)和陷入困境,更應(yīng)該從心理學(xué)研究角度予以分析和指導(dǎo)。因此,設(shè)計心理學(xué)的一個重要的內(nèi)容是消費者心理學(xué),主要研究購買和使用商品過程中影響消費者決策的、可以由設(shè)計來調(diào)整的因素;對設(shè)計師而言,就是如何獲取及運用有效的設(shè)計參數(shù)。另一個重要的內(nèi)容是設(shè)計師心理學(xué),主要從心理學(xué)的角度研究如何發(fā)展設(shè)計師的技能和創(chuàng)造潛能。
  按照設(shè)計的內(nèi)容物的不同,設(shè)計心理學(xué)的側(cè)重點也不同;但有關(guān)人(包括設(shè)計師和消費者)的研究內(nèi)容基本一致,可以作為設(shè)計心理學(xué)的基礎(chǔ)。當然,產(chǎn)品設(shè)計和建筑設(shè)計的技術(shù)含量較其他設(shè)計專業(yè)的技術(shù)含量高,與工程心理學(xué)密切相關(guān),這在專門的內(nèi)容中應(yīng)有所體現(xiàn)。因此,設(shè)計心理學(xué)不但要有各設(shè)計專業(yè)普遍適用的基本內(nèi)容,而且應(yīng)針對專業(yè)的不同,建構(gòu)與各專業(yè)相適應(yīng)的設(shè)計心理學(xué)內(nèi)容,才能使設(shè)計師在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握必要的設(shè)計心理學(xué)知識。
  因此,應(yīng)把各個專業(yè)共同的心理學(xué)的原則和方法,作為提綱挈領(lǐng)的主線,建立設(shè)計心理學(xué)的框架,再根據(jù)專業(yè)的不同,補充相關(guān)內(nèi)容,而無須過細地追究每一個內(nèi)容的歸屬。設(shè)計心理學(xué)作為“指南針”引導(dǎo)方向,具體的路線由設(shè)計師各取所需。只要目標明確,思路清晰,設(shè)計師就可以獲得必要的依據(jù)和參考,而不必把有限的生命投入到無限的心理學(xué)研究中去。要明確以設(shè)計心理學(xué)為主線,而人機工程學(xué)、建筑心理學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)都是消費者心理學(xué)統(tǒng)領(lǐng)下的分支內(nèi)容,可以由設(shè)計師按照專業(yè)需要進一步學(xué)習(xí)。這些子學(xué)科既在設(shè)計心理學(xué)的大范圍內(nèi)統(tǒng)一,又相互獨立地發(fā)展。
  消費者心理學(xué)集中研究消費者如何解讀設(shè)計信息,消費者認識物的基本規(guī)律和一般程序;不同國家、不同地域、不同的年齡層次的人的心理特征,不同特征的人群對色彩和形態(tài)韻偏好;各個國家的設(shè)計特色,結(jié)合這個國家或民族心理特征的綜合分析;如何采集相關(guān)信息并進行設(shè)計分析;以及消費者在購買決策過程中,由設(shè)計決定的各種因素。消費者心理學(xué)的基本內(nèi)容一致,各設(shè)計專業(yè)的差異在更高層次的專業(yè)研究中有所體現(xiàn)。設(shè)計心理學(xué)的各分支層次,如在人機工程學(xué)、建筑心理學(xué)、照明心理學(xué)中專門論述專業(yè)性的設(shè)計心理問題。這樣構(gòu)造的設(shè)計心理學(xué),組織清晰、明確,避免了內(nèi)容混亂和繁瑣。
  設(shè)計師心理學(xué),是指以設(shè)計師的培養(yǎng)和發(fā)展為主題,對設(shè)計師進行設(shè)計創(chuàng)造思維的訓(xùn)練;設(shè)計院校和企業(yè)迫切需要這樣的理論。設(shè)計師一向以個人主義色彩濃厚,與老板人際關(guān)系不佳而著稱,顯然,這不完全是設(shè)計師的責任,但可以盡量避免。而設(shè)計心理學(xué)可以對設(shè)計師的EQ(Emotionalquality)進行訓(xùn)練和教育,以促設(shè)計師以良好的心態(tài)和融洽的人際關(guān)系進行設(shè)計,并與客戶和消費者有效地溝通,使他們能夠敏銳地感知市場信息,了解消費動態(tài)。設(shè)計師心理學(xué)是對設(shè)計師的深層意義上的研究和訓(xùn)練。過去從未有與此相關(guān)的專門研究,院校僅對學(xué)生進行純技能的訓(xùn)練,沒有積極主動地開發(fā)設(shè)計師的大腦,單純地練手、練眼而沒有練心練腦。毫無疑問,這種研究較為抽象和深奧,但卻對設(shè)計師的發(fā)展有積極、重要的意義。
  研究設(shè)計心理學(xué)的專家,按照專業(yè)背景的不同,可以分成兩類,一類是曾接受了系統(tǒng)的設(shè)計教育,對與設(shè)計相關(guān)的心理學(xué)研究有濃厚興趣;并通過不斷地擴充自己的心理學(xué)知識,而成為會設(shè)計,懂設(shè)計,主要為設(shè)計師提供心理指導(dǎo)的專家;另一類是以心理學(xué)為專業(yè)背景,專門研究設(shè)計領(lǐng)域的活動的應(yīng)用心理學(xué)家,他們學(xué)術(shù)背景的心理學(xué)專業(yè)色彩較濃,通過補充學(xué)習(xí)一定的設(shè)計知識(了解設(shè)計的基本原則和運作模式),在心理學(xué)研究中有較深的造詣。

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