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淺談創(chuàng)新商業(yè)模式,走出數(shù)字印刷紅海
2011-11-04 19:06:40   來源:   評論:0 點擊:

  一切能夠數(shù)字化的終將數(shù)字化,印刷業(yè)也不例外。在經濟和技術高速發(fā)展的時代背景下,數(shù)字印刷憑借方便快捷、靈活高效及個性化等特點,越發(fā)受到全球印刷市場的青睞。20世紀90年代初數(shù)字印刷剛剛進入發(fā)展軌道之時,歐美地區(qū)的印刷商就已注意到其巨大的發(fā)展空間,開始思索如何悄然走近這個充滿誘惑的蛋糕,并分得甜美一羹。事實證明,那些走在時代前沿、敢于開拓思維的智者的確在贏得自身興盛的同時引領了行業(yè)的一個發(fā)展高峰。

  連鎖、加盟和網絡打印是當前很多數(shù)字印刷企業(yè)樂于選擇的發(fā)展模式,其在一定程度上滿足了市場對于短版印刷的需求,極大提高了客戶的工作效率和便捷性。美國Sir Speedy公司是最早一批進入數(shù)字印刷市場的先鋒企業(yè)。通過吸收加盟商、建立連鎖店的商業(yè)模式,公司目前已在全球擁有1100余家店面,年銷售收入達10億美金。

1995年,Sir Speedy成為第一家成立網站的印刷公司,隨后推出的MyDocs在線預訂系統(tǒng)可以讓客戶自主完成預訂服務,并管理追蹤訂單完成情況,為客戶提供更加快捷方便、經濟高效的個性化服務。

  數(shù)字出版正以迅猛之勢吞噬傳統(tǒng)書刊印刷市場,也吸引了諸多印刷企業(yè)的關注。Lighting Source可謂一家成功的數(shù)字出版企業(yè),早在1997年創(chuàng)業(yè)之始他就替出版商進行書籍數(shù)字化工作,并建立了數(shù)據庫保存書籍的影像數(shù)據。經日積月累,公司收集了很多出版商的數(shù)字化書籍資源,為自己開展數(shù)字印刷業(yè)務打下了堅實的基礎。目前公司采取的主要發(fā)展模式為按訂單印刷和按出版商要求印刷,此舉不僅滿足了讀者隨時購買書籍的需求,縮短了印刷周期,也為出版商減少了庫存的壓力,并保證出版商手中的書籍永不斷版。

  客戶管理模式讓很多印刷企業(yè)顛覆了傳統(tǒng)印刷行業(yè)的游戲規(guī)則,走出了屬于自己的道路。RI Communication Group現(xiàn)為美國一家全方位市場服務公司,旨在為其客戶提供個性化的市場戰(zhàn)略方案,其前身就是專精于數(shù)字印刷的Royal Impression。早在2003年,Royal Impression就為其客戶保險公司Prudential量身研發(fā)了一套針對其客戶的解決方案,集合了資產數(shù)據庫中包括客戶數(shù)據、照片、保險合約、財務咨詢報告或財務管理建議等諸多元素,并加入了關于客戶收入、年齡、婚姻及家庭狀況等個性化元素。此外,Royal Impression還會代表Prudential將彩色打印的個性化方案郵寄到每位客戶家中。通過這樣的方式,Prudential吸引了更多新的客戶,也讓Royal Impression的年收入增長率超過10%。

  在新近出爐的2010美國快印100強的名單中,我們發(fā)現(xiàn)主攻商業(yè)印刷市場的CCI/CoakleyTech和Balmar/HBP Inc穩(wěn)居兩屆狀元和探花。這兩家企業(yè)在經營上綜合了多種商業(yè)模式,其服務內容涉及網絡打印、個性化書籍出版、客戶數(shù)據管理及直郵等。可見,綜合發(fā)展也是大規(guī)模數(shù)字印刷企業(yè)取勝的一個招數(shù)。

  被譽為“現(xiàn)代管理學之父”的彼得.德魯克曾說過“當今企業(yè)之間的競爭不是產品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭”。我們正處在從大眾傳播向更為精確的靶式傳播轉型的階段,如何為恰當?shù)氖袌鎏峁┣‘數(shù)姆⻊,才是一個企業(yè)成功的關鍵所在。

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