數(shù)字印刷改變傳統(tǒng)印刷的批量生產(chǎn)方式

　　1995年，位于美國(guó)波士頓的MIT（麻省理工學(xué)院）媒體實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人Nicholas Negroponte出版了一本有遠(yuǎn)見的書《數(shù)字化生存》。他指出，工業(yè)時(shí)代給我們帶來(lái)了大規(guī)模生產(chǎn)的概念，即“經(jīng)濟(jì)由統(tǒng)一和重復(fù)的方法制造”。

　　大規(guī)模生產(chǎn)就需要大眾市場(chǎng)。但當(dāng)我們大量生產(chǎn)時(shí)，我們?cè)谙�費(fèi)者市場(chǎng)是一件一件銷售產(chǎn)品的。雖然我們最終生產(chǎn)了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品，事實(shí)上我們只向市場(chǎng)賣了一個(gè)產(chǎn)品—賣給我或在座各位的產(chǎn)品都一樣。

為現(xiàn)實(shí)，但歷時(shí)十多年才完成。而發(fā)生變革最顯著的方面并不在電影、電視、手機(jī)或其他媒體，而是在最古老的大規(guī)模生產(chǎn)行業(yè)—印刷。

　　在西方15世紀(jì)印刷開始的時(shí)候（當(dāng)然在中國(guó)早得多），印刷這種新技術(shù)的核心就在于批量生產(chǎn)。到20世紀(jì)90年代，印刷行業(yè)已完善至可高質(zhì)量完成長(zhǎng)版四色印刷生產(chǎn)，并擁有在多種承印物上印刷的能力。

　　印刷廠現(xiàn)在已可以印刷電路板、復(fù)雜包裝以及進(jìn)行安全印刷，印刷更多種類的傳統(tǒng)報(bào)紙、雜志和書籍。這個(gè)典型的大規(guī)模生產(chǎn)行業(yè)是如何成為獨(dú)特的、單件生產(chǎn)的先驅(qū)者的呢？更重要的是，它不僅是創(chuàng)新，更是從這種創(chuàng)新中贏得了穩(wěn)定的利潤(rùn)。印刷廠已經(jīng)可以提供無(wú)限延伸的服務(wù)—“從一個(gè)產(chǎn)品到無(wú)限多個(gè)產(chǎn)品”。這使得印刷成為21世紀(jì)最通用的技術(shù)。因?yàn)閹缀趺總�(gè)產(chǎn)品都需要包含印刷，尤其是包括包裝在內(nèi)的范圍廣泛的服務(wù)。同時(shí)在可預(yù)見的將來(lái)，書籍和雜志還將繼續(xù)印刷。

　　“顛覆性技術(shù)”——數(shù)碼印刷

　　印刷的可應(yīng)用機(jī)會(huì)將繼續(xù)成倍增長(zhǎng)，因?yàn)閿?shù)字印刷正是所謂的“顛覆性技術(shù)”。它可以被定義為任何可提供以往無(wú)法提供的產(chǎn)品或服務(wù)的任何技術(shù)，或者是以往可提供，但是價(jià)格非常高。

　　“顛覆性技術(shù)”的全球權(quán)威是哈佛商學(xué)院的Christopher N. Christiansen教授，他指出，也許“顛覆性技術(shù)”的最強(qiáng)效力就是破壞以往的成功企業(yè)。這些以往的成功企業(yè)現(xiàn)在可能處于不利地位，因?yàn)檫@些企業(yè)的所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)流程都是在舊的商業(yè)環(huán)境中獲得成功的基礎(chǔ)上建立，而不是針對(duì)新的、發(fā)展中的市場(chǎng)形勢(shì)。思想應(yīng)用于眾多不同的領(lǐng)域，從計(jì)算機(jī)行業(yè)到醫(yī)療保健和教育，但并沒有包括印刷。因此，我將在今后5年把“顛覆性技術(shù)”的概念直接應(yīng)用于印刷行業(yè)。

　　有一點(diǎn)很清楚，全球市場(chǎng)的變化，加上數(shù)碼短版印刷和按需印書創(chuàng)造的顛覆性影響是不可逆轉(zhuǎn)的。最好的證據(jù)就是，數(shù)字印刷創(chuàng)造的額外市場(chǎng)正以驚人的速度增長(zhǎng)。

　　數(shù)字印刷是一個(gè)全新的商業(yè)模式，平均每個(gè)訂單1.8份的起印量就會(huì)讓其有利可圖。在圖書市場(chǎng)，我們已發(fā)現(xiàn)了有銷售“長(zhǎng)尾效應(yīng)”的存在——市場(chǎng)可以持續(xù)擴(kuò)展至無(wú)限——只要我們能找到一個(gè)經(jīng)濟(jì)的、可行的方法。這種供應(yīng)鏈現(xiàn)在是存在的，它由世界上最大的按需印刷商Lightning Source開發(fā)出來(lái)。平均每份銷售重復(fù)數(shù)百萬(wàn)次以上，是它成功的秘訣。

　　場(chǎng)模式已取代了以往由少數(shù)客戶提供大量訂單的小眾市場(chǎng)模式。

　　而“個(gè)人供給”模式是由亞馬遜在20世紀(jì)90年代首創(chuàng)的，這家公司目前仍是市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。這是因?yàn)閬嗰R遜在其可商用和可擴(kuò)展的第一時(shí)間就應(yīng)用這些新技術(shù)。它收購(gòu)了Audible.com用以提供音頻書，收購(gòu)了Kindle以提供屏幕閱讀，并實(shí)施按需印刷與Google競(jìng)爭(zhēng)。

　　現(xiàn)有的商業(yè)模式正被重新設(shè)計(jì)，以利用這些“顛覆性技術(shù)”的優(yōu)勢(shì)。讓我們舉一個(gè)歐洲的例子。CPI集團(tuán)1996年成立于法國(guó)，當(dāng)時(shí)印刷廠正遭受沉重的經(jīng)濟(jì)壓力。但到2009年，它已發(fā)展成一家在歐洲5個(gè)國(guó)家擁有16家分公司的大型企業(yè)，其中包括歐盟中最具創(chuàng)新和進(jìn)取精神的印刷企業(yè)。它的成功基于一個(gè)大膽的未來(lái)戰(zhàn)略眼光，并愿意投入大量的資金。近期該集團(tuán)成為歐洲第一家安裝最新的HP　Indigo ws 7000卷筒紙數(shù)字印刷機(jī)的企業(yè)。

　　CPI集團(tuán)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的看法正是“從單個(gè)產(chǎn)品到無(wú)限多個(gè)產(chǎn)品”。CPI告訴出版商“我們有獨(dú)特的定位：為您的書籍提供完整的生命周期。從以往印刷幾十萬(wàn)份，再多次重印，到以短版數(shù)字印刷方式重印，實(shí)施按需印刷”。

　　目前，CPI集團(tuán)及各分公司主要以所有權(quán)聯(lián)系在一起，目前還沒有一個(gè)系統(tǒng)能保證管理人員可以在集團(tuán)內(nèi)部跨區(qū)域辦公，以最有效的方式生產(chǎn)�？紤]到工作流程要跨越16家分公司，因此需要合適的設(shè)備、物流（后勤），以及運(yùn)輸和實(shí)施等的低成本保證。

　　應(yīng)對(duì)數(shù)字印刷帶來(lái)的挑戰(zhàn)

　　如果“從單個(gè)產(chǎn)品到無(wú)限多個(gè)產(chǎn)品”的范例成為現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為在未來(lái)5年內(nèi)我們就需要有等價(jià)于目前IT行業(yè)的印刷能力規(guī)劃。我們將需要超高的產(chǎn)能、靈活性和可擴(kuò)展性，同時(shí)盡可能低成本的24小時(shí)的生產(chǎn)能力。 無(wú)疑將因設(shè)備制造商間的合并，而面臨如國(guó)際航空公司幾十年前經(jīng)歷過的的局面：他們的選擇一般都可歸結(jié)為選波音還是空中客車，或者一些較小的專業(yè)制造商。

　　在某種意義上說，我們已經(jīng)面臨這樣的局面：在數(shù)字印刷中選擇是有限的，施樂、奧西、柯達(dá)、賽康，或HP Indigo。但市場(chǎng)中設(shè)備選擇的匱乏是有利的，它簡(jiǎn)化了培訓(xùn)和專業(yè)技能，并且更加容易獲得支持服務(wù)。最重要的是，它明確了一個(gè)基本戰(zhàn)略思想：我們現(xiàn)在應(yīng)進(jìn)入一個(gè)什么樣的商業(yè)市場(chǎng)，我們?cè)谖磥?lái)5～10年應(yīng)達(dá)到什么水平，以及如何才能到達(dá)那里？這也正是CPI現(xiàn)在正在做的長(zhǎng)期決策。

　　印刷不同于航空，你將工作交給機(jī)器。而且這是很長(zhǎng)距離的，例如從西到東、從歐洲到中國(guó)。許多阿拉伯語(yǔ)報(bào)紙可能在倫敦編輯，在中東印刷，許多國(guó)際雜志也有類似流程，如《金融時(shí)報(bào)》（擁有4個(gè)國(guó)際版本，在全球24個(gè)地點(diǎn)印刷）、《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》，印刷均是部分本地，部分全球。

　　ce在位于美國(guó)和英國(guó)的2個(gè)工廠做的事情：輸入數(shù)據(jù)，然后為全球市場(chǎng)輸出產(chǎn)品。Lightning Source的背后是其母公司—美國(guó)的家族企業(yè)Ingram Industries。但Lightning Source正忙于進(jìn)行自我改造，以在新更名為Ingram Content Group的集團(tuán)中發(fā)揮更為關(guān)鍵的作用。這將形成一套新服務(wù)：分銷、按需印刷和數(shù)字解決方案。

　　Ingram在行業(yè)內(nèi)提供最大量圖書的即時(shí)訪問，可選擇貿(mào)易書籍、電子書、互動(dòng)教材、音頻書、雜志及相關(guān)書籍。Ingram有理由聲稱“沒有任何一個(gè)資源可以在供應(yīng)鏈管理、存檔、印刷機(jī)數(shù)字解決方案上有可與之媲美的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能及連通性”。

　　為實(shí)現(xiàn)這一宏圖，Ingram已將其9個(gè)獨(dú)立的分公司融合為一個(gè)單一的商業(yè)業(yè)務(wù)，以應(yīng)對(duì)“顛覆性技術(shù)”帶來(lái)的挑戰(zhàn)。舊的分公司仍存在，但他們比以往更緊密地結(jié)合在一起。Ingram主席Skip Richards先生說：“與圍繞產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)的組織不同，我們圍繞著‘讓內(nèi)容滿足需求’的使命來(lái)組織。”

　　機(jī)遇源于創(chuàng)新

　　我們知道，每一個(gè)印刷或信息業(yè)務(wù)均處于變化可能“顛覆”所有方面的環(huán)境中。一個(gè)現(xiàn)在可為我們企業(yè)帶來(lái)大部分收入的穩(wěn)定的核心業(yè)務(wù)也許在未來(lái)5年卻無(wú)法做到了。我們需要觀察發(fā)生在我們身邊的一切，需要抓住任何可能的新機(jī)遇。我們最近正與一家體系建設(shè)領(lǐng)域的公司合作。他們制造出了一套針對(duì)自然風(fēng)險(xiǎn)威脅的行之有效的構(gòu)建技術(shù)。

　　需要使用這套構(gòu)建系統(tǒng)的公司都需要經(jīng)過培訓(xùn)——政府對(duì)組織、存檔良好的培訓(xùn)的要求也越來(lái)越高。目前有8個(gè)國(guó)家正在計(jì)劃培訓(xùn)，并可提供多達(dá)10種不同語(yǔ)言版本。他們研究了多種培訓(xùn)方式，想要對(duì)每種培訓(xùn)配置有針對(duì)性的課程包。雖然基礎(chǔ)課程相同，但具體內(nèi)容會(huì)隨各地主流氣候條件而不同——“熱”、“冷”、“濕”、“干”，我們希望以培訓(xùn)者的語(yǔ)言展現(xiàn)。這個(gè)過程因?yàn)橄到y(tǒng)使用規(guī)范每1年或2年都要發(fā)生變化，以及培訓(xùn)材料需更新而更為復(fù)雜。此外，培訓(xùn)材料還必須足夠充分以可在工作現(xiàn)場(chǎng)使用。

　　能的專家團(tuán)——書刊出版商、國(guó)際設(shè)計(jì)師、擁有膠印和數(shù)字印刷經(jīng)驗(yàn)的印刷商以及培訓(xùn)專家。我們中沒有人能回答所有問題。但我們從筆記本電腦、影印文件中查找了所有可用的材料。重要的是，這些材料必須看上去有吸引力并可信。然后我們?cè)诳紤]所有情況后設(shè)想并決定一個(gè)可行方案。

　　我們開發(fā)了一個(gè)可以快速修正的模板。內(nèi)容將會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)中用標(biāo)識(shí)符標(biāo)出每個(gè)圖文信息。印刷成本應(yīng)較經(jīng)濟(jì)，介于數(shù)字印刷和膠印之間，但大部分訂單將遵循我們給出的數(shù)字印刷估價(jià)。在培訓(xùn)項(xiàng)目中，我們需要內(nèi)容組織靈活、生產(chǎn)成本低，并且及時(shí)。

　　而這個(gè)項(xiàng)目以何種方式創(chuàng)新？它的開發(fā)由最初的簡(jiǎn)單目的變成提供過去并不完善的專業(yè)化指引材料。專家團(tuán)成員對(duì)最終規(guī)范均有貢獻(xiàn)，協(xié)助其成為“更好的材料”，進(jìn)入更細(xì)分的出版物市場(chǎng)，擁有多語(yǔ)言版本，因內(nèi)容重新編排而在全球?qū)�業(yè)市場(chǎng)擁有更多聽眾。首先，我們（通過每一成員的專長(zhǎng)）需要尋找我們能在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)哪些以往無(wú)法實(shí)現(xiàn)的事情。第二，這是一個(gè)有利可圖的市場(chǎng)嗎？創(chuàng)新包含在產(chǎn)品中，但更重要的是與創(chuàng)造該產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)合作。

　　數(shù)字印刷帶來(lái)新機(jī)遇

　　印刷廠正處于一個(gè)變化的狀態(tài)中，以前他們只是“履行代理”，從他人手上接過任務(wù)并完成。完成這些任務(wù)需要相關(guān)技能，但沒有人為他們的創(chuàng)新技能估價(jià)。
案而增值。案例就強(qiáng)調(diào)了印刷廠在項(xiàng)目中如何起作用、如何在實(shí)施中發(fā)揮關(guān)鍵作用。印刷廠正是清楚在預(yù)算緊縮的情況下如何用專業(yè)方法達(dá)到目標(biāo)的一方。

　　因此我認(rèn)為，未來(lái)的許多項(xiàng)目都有可能與印刷廠一同發(fā)起，并用于其他相關(guān)專業(yè)服務(wù)中。印刷廠將享有其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提供客戶需要的任何形式的IP，并擁有物流配送的能力。事實(shí)上，生產(chǎn)能力將僅僅成為印刷廠提供的付費(fèi)服務(wù)之一。

　　想到包裝印刷。包裝是客戶對(duì)一件產(chǎn)品的第一印象，這種印象如通過數(shù)字印刷的定制和個(gè)性化能力將變得更為強(qiáng)烈。

　　然而，我們目前對(duì)個(gè)性化可變數(shù)據(jù)印刷只處于開始控制和個(gè)別推廣的階段，市場(chǎng)活動(dòng)僅接近于銷售。美國(guó)和加拿大的十大印刷公司之一Transcontinental印刷公司，就是一個(gè)印刷廠成功進(jìn)入有利可圖的市場(chǎng)的成功案例。

　　現(xiàn)在不乏印刷廠向其技能可作為成功關(guān)鍵因素的新商業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展的例子。這股風(fēng)潮的催化劑正來(lái)自數(shù)字印刷帶來(lái)的與生俱來(lái)的新機(jī)遇。然而事實(shí)上，我們還并不知道這其中的哪些事物將帶來(lái)重要的新市場(chǎng)。我們面臨的是一個(gè)實(shí)際問題。

　　存活的商業(yè)環(huán)境中。我們必須賺錢，但我們也可以不再依靠沒有創(chuàng)新的市場(chǎng)來(lái)獲得成功了。我們必須重新思考、塑造和投資新的業(yè)務(wù)，以確保我們?cè)?ldquo;顛覆性技術(shù)”力量的影響下依然可以生存�？梢越鉀Q這個(gè)矛盾的人將獲得勝利。