包裝產(chǎn)業(yè)對(duì)于改善廢物循環(huán)和環(huán)境保護(hù)的要求似乎已經(jīng)并不感到陌生了。但是，僅憑包裝供應(yīng)商的一己之力并能使整個(gè)行業(yè)的環(huán)保表現(xiàn)得到改善，零售商也必須要承擔(dān)一定的責(zé)任。英國最大、全球第三的零售商Tesco(特易購)就是這樣一個(gè)有責(zé)任感的零售業(yè)巨頭。 
    隨著有越來越多的人開始意識(shí)到包裝對(duì)環(huán)境的不利影響，供應(yīng)鏈中的所有環(huán)節(jié)都應(yīng)該聯(lián)合起來，共同解決公眾和整個(gè)包裝業(yè)所面臨的問題。通過材料和設(shè)計(jì)來提高包裝的可持續(xù)性是一個(gè)不錯(cuò)的辦法，但大型零售商的環(huán)保戰(zhàn)略也同樣重要。 
　　“環(huán)保項(xiàng)目會(huì)增加零售商的成本，所以他們必須仔細(xì)選擇。” 
　　對(duì)某些人來說，包裝已經(jīng)成為了決定企業(yè)命運(yùn)的重大問題。舉例來說，英國零售業(yè)巨頭Tesco(特易購)公司就十分重視包裝業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，這不僅會(huì)影響他們的產(chǎn)品包裝政策，而且還會(huì)對(duì)像購物袋這樣的店內(nèi)消耗品產(chǎn)生影響。 
　　Tesco(特易購)公司的高級(jí)采購經(jīng)理Charles Hunt指出：“環(huán)保問題已經(jīng)成為了我們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)需要重點(diǎn)考慮的因素。”Charles Hunt把自己的工作重點(diǎn)放在了對(duì)店內(nèi)消耗品的監(jiān)管上。 
　　“客戶、政府、歐盟和員工都認(rèn)為我們應(yīng)該提高自己的環(huán)保意識(shí)。” 
　　這促使Tesco(特易購)公司開始嘗試用新的材料制作購物袋，從高密度和低密度的聚乙烯到普通的紙張都成為了他們實(shí)驗(yàn)的對(duì)象。最后，該公司要根據(jù)材料的成本和可回收能力選擇出最適合自己的購物袋。 
　　成本是不容忽視的一個(gè)問題，但這并沒有阻礙Tesco(特易購)公司對(duì)環(huán)保對(duì)環(huán)保政策的開發(fā)。事實(shí)上，實(shí)施環(huán)保政策的成本是該公司一直在考慮的重點(diǎn)問題，這也在一定程度上促使了他們?nèi)�尋找新型�?a target="_blank" class="keylink">包裝材料。Hunt說：“我們現(xiàn)在關(guān)注的環(huán)保項(xiàng)目將花費(fèi)公司大量的資金，所以我們必須要保證自己做出的選擇是正確的。雖然這會(huì)增加我們的供應(yīng)成本，但同時(shí)也會(huì)給我們帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。” 
　　消費(fèi)者是否比以前變得更加環(huán)保？ 
　　可以肯定的是，消費(fèi)者在很多方面的環(huán)保意識(shí)都比以前有了顯著的提高，包裝就是其中最突出的一個(gè)。廢品回收率的提高就是很好的一個(gè)證明，但這種行為還需要得到一步的鼓勵(lì)和倡導(dǎo)。零售商們現(xiàn)在很想知道這些環(huán)保觀念是都會(huì)直接影響消費(fèi)者的購買行為。 
　“好的環(huán)保項(xiàng)目能夠刺激終端用戶改變自己的行為。Tesco(特易購)公司就會(huì)給重復(fù)使用塑料購物袋的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。” 
　　毫無疑問，這是一個(gè)導(dǎo)致環(huán)保政策開發(fā)周期延長的一個(gè)因素，但對(duì)于零售市場的領(lǐng)導(dǎo)者來說，“等待和觀望”并不是最好的選擇。舉例來說，Tesco(特易購)公司已經(jīng)意識(shí)到他們可以通過優(yōu)化自己的環(huán)保政策來獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而不僅僅依靠客戶對(duì)包裝態(tài)度的轉(zhuǎn)變。 
　　Hunt說：“我們學(xué)會(huì)了改善自己的產(chǎn)品，并就這一問題直接與我們的客戶進(jìn)行了對(duì)話。在近兩三年里，人們的心態(tài)發(fā)生了很大的變化，他們已經(jīng)越來越關(guān)注自己的碳排放量了。” 
　　“關(guān)于環(huán)保問題的討論正在不斷增加，盡管產(chǎn)品的環(huán)保特性并不是消費(fèi)者在作出購買決定時(shí)唯一考慮的因素。” 
　　對(duì)于Tesco(特易購)公司賣得比較多的快速消費(fèi)品（fast-moving consumer goods）來說，情況也同樣如此，但是，環(huán)保問題已經(jīng)開始影響消費(fèi)者對(duì)汽車和洗碗機(jī)等耐用消費(fèi)品的選擇了。宣傳產(chǎn)品的能源效率是當(dāng)前比較重要的一項(xiàng)營銷手段�？焖傧�費(fèi)品的用戶最終將根據(jù)自己的生產(chǎn)方式來選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品的便利性遠(yuǎn)比環(huán)保性更具有吸引力。 
　　即便銷售者的選擇會(huì)受到環(huán)保因素的影響，但是對(duì)于像Tesco(特易購)這樣的供應(yīng)商來說，他們更喜歡從貨架上看出客戶對(duì)個(gè)別產(chǎn)品的偏愛，而不是迫使他們離開自己經(jīng)常光顧的超市。盡管如此，實(shí)施環(huán)保戰(zhàn)略的大眾零售商還是具有非常強(qiáng)大的優(yōu)勢。Hunt說：“這是一個(gè)光環(huán)效應(yīng)，它能反映出一個(gè)品牌的環(huán)保意識(shí)。”