關(guān)于紙箱廠80、90后管理的話題,早已經(jīng)是一個(gè)常談常新的話題了。在對(duì)待這個(gè)話題上,人們更多地把關(guān)注點(diǎn)放在了新生代的身上,在提到89、90后員工的時(shí)候,人們表現(xiàn)出了更多的無奈和指責(zé),把員工當(dāng)成了問題的中心,認(rèn)為所有的管理問題都是80、90后員工身上所體現(xiàn)的時(shí)代特特征導(dǎo)致的。于是,“離職率高”、“目標(biāo)定位高”、“經(jīng)濟(jì)利益至上”、“忠誠度低”、“職業(yè)定位模糊”、“責(zé)任心弱”、“抗壓能力弱”、“團(tuán)隊(duì)精神缺失”等標(biāo)簽都被拿了出來。但是,一味地指責(zé)根本不解決問題。對(duì)于新生代身上這些所謂的“毛病”或者“個(gè)性”,僅僅是了解還不足夠,還需要找出一些辦法來解決它。
隨著時(shí)代的更迭,管理的要素也發(fā)生了很大的變化,與之相伴的是管理方式的變化。因此,最有效的解決辦法不是試圖用傳統(tǒng)的方法改變他們,而是要通過變更領(lǐng)導(dǎo)方式漸進(jìn)式地影響他們,不是用硬性的規(guī)定或約束來要求他們,而是用文化和領(lǐng)導(dǎo)力的更新來吸納他們,包容他們。
實(shí)際上,真正有效解決問題的方法在于領(lǐng)導(dǎo)者自身,作為紙箱廠的領(lǐng)導(dǎo)者要眼光向內(nèi),發(fā)現(xiàn)自身在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的缺失或不足,加以調(diào)整和改進(jìn),提升自己的影響力。
這個(gè)提升的過程最好的途徑就是“從七個(gè)習(xí)慣走向卓越領(lǐng)導(dǎo)力”,在不斷完善自身效能的基礎(chǔ)上全面提升自己的影響力,用文化和領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變和更新來帶動(dòng)新生代和領(lǐng)導(dǎo)者一起“共創(chuàng)、共享、共治”。
首先,紙箱廠領(lǐng)導(dǎo)者要全面修煉“七個(gè)習(xí)慣”,成為高效能人士。
“高效能人士七個(gè)習(xí)慣”的理論基礎(chǔ)是“人的成長三階段模型”,即從“依賴”到“獨(dú)立”再到“互賴”。“依賴”是圍繞“你”這個(gè)思維展開的,依靠別人實(shí)現(xiàn)自己的愿望,“我需要你照顧我,事情若有差錯(cuò),我便怪罪你,你要對(duì)我的成長負(fù)責(zé)”。“獨(dú)立”是圍繞“我”這個(gè)思維展開的,“靠自己打天下,我可以獨(dú)立為自己負(fù)責(zé),我可以自由選擇。”“互賴”是圍繞“我們”這個(gè)思維展開的,“我們可以合作共贏,共同開創(chuàng)偉大的局面。”
在以上理念的基礎(chǔ)上,作為紙箱廠領(lǐng)導(dǎo)者要全面修煉七個(gè)習(xí)慣,成為一個(gè)高效能的人士,也可以借此和新生代溝通,幫助他們養(yǎng)成七個(gè)習(xí)慣,建立共同的理念基礎(chǔ)和行事原則,用文化理念引導(dǎo)員工做事。這七個(gè)習(xí)慣是:
習(xí)慣一:“積極主動(dòng)”,建立個(gè)人愿景的原則。凡事都向內(nèi)詢問,“我要做什么,我要怎么做?我應(yīng)該如何積極應(yīng)對(duì)?我應(yīng)該如何做才能掌握主動(dòng)權(quán)?”用積極主動(dòng)的心態(tài)應(yīng)對(duì)一切,讓自己掌控局面。
習(xí)慣二:“以終為始”,自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。建立自己對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)伙伴、對(duì)同事、對(duì)家人、對(duì)朋友、對(duì)利益等等方面的行事原則,以原則為出發(fā)點(diǎn),以原則為始。
習(xí)慣三:“要事第一”,自我管理的原則。完善個(gè)人使命,把時(shí)間用在與個(gè)人使命緊密關(guān)聯(lián)的事情上,做好個(gè)人管理。
習(xí)慣四:“雙贏思維”,人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。凡事尋求雙贏解決之道。
習(xí)慣五:“知彼解己”,同理心交流的原則。時(shí)刻保持積極傾聽,換位思考,站在對(duì)方的角度理解對(duì)方,保持同理心交流。
習(xí)慣六:“統(tǒng)合綜效”,創(chuàng)造性合作的原則。凡事都在能充分討論和溝通的基礎(chǔ)上找到“第三選擇”。
習(xí)慣七:“不斷更新”,平衡的自我更新的原則。始終保持工作與身體,精神與靈魂的統(tǒng)一,做到全面平衡。
在全面修煉習(xí)慣的基礎(chǔ)上,作為紙箱廠的領(lǐng)導(dǎo)者,要全面更新自己的領(lǐng)導(dǎo)力,打造卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為,進(jìn)一步在企業(yè)內(nèi)部營造積極向上的氛圍。這五種行為是:
第一種行為:“以身作則,樹立榜樣”。明確自己的文化理念,挖掘成就欲望與事業(yè)追求,通過各種方式使自己的行動(dòng)與文化理念保持一致。
第二種行為:“共啟愿景,探索航向”。展望未來,想象令人激動(dòng)的各種可能,描繪共同愿景,感召他人為共同的愿景奮斗。
第三種行為:“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,整合體系”。通過追求變化、成長、發(fā)展、革新的道路來鎖定機(jī)會(huì),敢于嘗試,大膽創(chuàng)新,不斷取得小小的成功。
第四種行為:“目標(biāo)一致,使眾人行”。通過強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作,通過分享權(quán)力來提升團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。
第五種行為:“表彰貢獻(xiàn),激勵(lì)人心”。通過表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可貢獻(xiàn),通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。
紙箱廠領(lǐng)導(dǎo)者通過個(gè)人“從七個(gè)習(xí)慣走向卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的過程,開啟了和80、90后新生代溝通的新模式,用文化和領(lǐng)導(dǎo)力融合,一定可以逐漸達(dá)到一種“共創(chuàng)、共享和共治”的狀態(tài)。
來源:《經(jīng)理人》