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ERP選型的幾點建議
2012-05-31 14:09:56   來源:   評論:0 點擊:

  ERP作為提高企業(yè)信息化管理水平的有效工具橡膠制品,近年來也受到了包裝企業(yè)的青睞。與其他行業(yè)一樣,包裝企業(yè)在進行ERP選型時,應首先對自身需求進行梳理。ERP界有一個基本共識,就是“7∶2∶1原則”,也即企業(yè)70%的流程都是類似的包裝物流,如采購、銷售、庫存管理等;20%是一些具有行業(yè)特點的環(huán)節(jié);真正帶有企業(yè)個性的內容,一般只占據10%左右。在進行需求梳理時,作為需方的包裝企業(yè)更應對這30%的個性內容做到心中有數(shù)。

  包裝行業(yè)的最大特點是配套性和服務性,包裝企業(yè)要根據客戶產品的具體需求,提供設計打樣質量控制,合理選用材料,盡可能為客戶降低包裝成本。從生產方式上來看,包裝企業(yè)主要依據市場預測來組織通用半成品的生產,只有在接到客戶正式訂單后,才安排成品包裝的生產工作。

  具體到企業(yè)需求CTP,在此我們以瓦楞紙箱企業(yè)為例進行闡述。瓦楞紙板是瓦楞紙箱企業(yè)最主要的生產原料,其在生產成本中占比很高。因此,如何減少損耗、充分利用邊角料、嚴格控制材料成本,是瓦楞紙箱企業(yè)生產管理最重要的課題之一。瓦楞紙箱企業(yè)一般依據訂單需求采購瓦楞紙板,其他輔助材料一般使用安全庫存進行管理。從產品工藝的角度來看陜西北人,瓦楞紙箱企業(yè)的產品結構相對簡單,加工工藝并不復雜,工序間轉換節(jié)奏較快,主要使用專用設備來完成生產,人工作業(yè)工序較少。從訂單交期來看印刷商巡禮,瓦楞紙箱企業(yè)的活件普遍偏小,有的客戶下單后要求一兩天內交貨,此時就要求企業(yè)及時調整生產計劃,緊急插單,組織員工應急加班。

  從上述分析來看政府政策及監(jiān)管,包裝企業(yè)的管理重點在于精確的計劃、精密的生產過程管理和良好的成本控制。而對瓦楞紙箱企業(yè)這一特定群體而言,其需求主要集中在瓦楞紙箱凈料毛料的自動計算、產品設計與數(shù)據管理、業(yè)務部門與生產部門信息共享、緊急采購與插單管理、材料批次與條碼管理、供應商準入評估、客戶信用控制、訂單執(zhí)行進度跟蹤等。

  因此,瓦楞紙箱企業(yè)ERP解決方案通常包括瓦楞紙箱設計、報價、客戶訂單、瓦楞紙板采購、生產下單、倉儲、財務核算和成本控制等模塊,以提高工作效率,減少差錯包裝物流,提高企業(yè)的市場反應速度。

  在ERP選型之初,許多包裝企業(yè)首先考慮的問題是購買現(xiàn)成軟件還是定制開發(fā)。從統(tǒng)計數(shù)據來看,購買現(xiàn)成系統(tǒng)的成功率遠比量身定制要高得多。這是由于量身定制的周期長,成本高,時間和精力投入大網絡出版,且由于期間企業(yè)需求會不斷變化,又受制于投資額度,最后往往成了“半拉子工程”。此外,懂業(yè)務的不懂開發(fā),要包裝企業(yè)專為開發(fā)ERP招聘一個團隊軟包裝,這也是不必要的。筆者認為,專業(yè)的事情還是找專業(yè)的人來做,在成熟產品的基礎上結合企業(yè)實際,做少量個性化開發(fā)和配置才是明智之舉,這樣后期的服務和技術升級也有保障。

  一般而言上海電氣,ERP選型的步驟包括調研、方案提交、方案講解、產品演示。包裝企業(yè)在ERP選型時,可以結合自身情況制定客觀精細的評估方法和標準,對供應商進行評估。不過從筆者的經驗來看,由于供應商對這些售前“套路”駕輕就熟,再輔以一些銷售技巧和公關手段艾司科,企業(yè)最終選擇的供應商和ERP產品未必就是最適合的。

  那么,包裝企業(yè)應當如何擦亮慧眼,做出正確選擇呢?筆者建議,企業(yè)應重點關注同行業(yè)的本地成功案例,以及供應商的實施能力。關注同行業(yè)成功案例字體,是因為如果供應商具備同行業(yè)的實施經驗和知識沉淀,對客戶來說受益會多一點,風險會小一點。關注本地,是因為許多供應商的分公司或代理商的咨詢實施實力普遍不強,并不擁有供應商廣告宣傳中標桿案例的經驗和能力設備操作,因此實施效果往往會大打折扣。關注實施能力,是因為供應商普遍存在售前熱、售后冷,咨詢強、實施弱的情況。有些供應商在銷售攻堅時,往往能組織一個資質經驗非常強大的聯(lián)合團隊,但在項目實施過程中上海宏景,派出的實施人員卻缺乏知識和經驗,致使項目推進緩慢,實施質量一再降低,上線交付成為問題。此時企業(yè)會覺得供應商的承諾沒有兌現(xiàn),供應商會說客戶把價格壓得太低數(shù)碼印刷,沒有利潤無奈只得縮減實施成本。

  由此衍生一個值得探討的問題:簽約的價格高,就一定能保證實施質量嗎?筆者認為,價格簽得高,供應商也未必能保證客戶需求的完全滿足。原因是多方面的:一是供應商的項目很多,有經驗的高水平顧問很忙北人股份,不一定全程撲在某一個項目上;二是不同行業(yè)千差萬別,即使是同行企業(yè),業(yè)務需求和管控重點也不盡相同,因此每個項目都是獨特的,供應商在別家企業(yè)能做好數(shù)字印刷機,不等于這次也能做好;第三,供應商戰(zhàn)略重點、組織架構和人員崗位每年都可能在不斷調整和變化,這對企業(yè)的項目實施來說都是潛在的風險。

  目前國內市場上的ERP供應商很多,但專業(yè)從事包裝行業(yè)ERP研發(fā)的供應商多集中在長三角和珠三角地區(qū)。包裝企業(yè)在選型時要關注供應商的行業(yè)研發(fā)實力及應用深度,如果產品功能不能滿足包裝行業(yè)的特點柔印,后期的二次開發(fā)將會是巨大的投入。其實,供應商的規(guī)模大小都不是最重要的,重要的是他們有多少資源能真正落在客戶身上,能為客戶帶來多少實實在在的效益。

  總之,在選型過程中印刷商巡禮,包裝企業(yè)首先要弄清自己的戰(zhàn)略方向是什么,信息化的目標是什么,然后重點從本地同行業(yè)成功案例和實施落地兩方面考察供應商,最大限度規(guī)避風險。除此之外,企業(yè)自身的執(zhí)行力、項目團隊、甲乙雙方配合等因素如果出了問題北人股份,ERP項目也會面臨風險。所以,企業(yè)不要全部寄望于供應商來解決所有問題,而要樹立主體意識,從基礎管理、人員素質、企業(yè)文化等方面入手進行提升和改善。畢竟企業(yè)自己最了解自己,軟件也只是一個工具。

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