DRM攻守之間一方面體現(xiàn)著讀者和數(shù)字內(nèi)容提供商之間的利益的平衡，另一方面也折射出整個產(chǎn)業(yè)乃至整個社會對版權(quán)保護的認知、執(zhí)行程度。
什么是DRM數(shù)字版權(quán)管理
DRM(Digital Rights Management)數(shù)字版權(quán)管理是進入數(shù)字傳媒時代以來，人們最常提到的概念之一。這一術(shù)語最初由日本工程師Ryoichi Mori在1983年提出，當時被用于描述計算機軟件流通保護技術(shù)。隨著數(shù)字化內(nèi)容的不斷豐富和發(fā)展，DRM的概念也越來越多地被內(nèi)容出版商——出版人、音樂制作人等所了解，最終成為一項通過對內(nèi)容進行有限地發(fā)布、流通而保證盈利最大化的一種技術(shù)手段。具體到數(shù)字出版的e-book應(yīng)用當中，DRM技術(shù)功能則主要是用來限制用戶對內(nèi)容進行復(fù)制、印刷和分享，從而保證版權(quán)所持有人和發(fā)行商的利益。從這個意義上來說，DRM早已超越了技術(shù)本身。因此，今天，我們在談及DRM的時候通常是從法律、技術(shù)和商業(yè)這三個不同的維度來解讀這一概念。
國際通用DRM技術(shù)簡介
我們最常見的也是最簡單的DRM技術(shù)就是水印（Watermark），通常水印會貫穿全書內(nèi)容，標注版權(quán)所屬信息、發(fā)行商信息、發(fā)行渠道信息甚至原始購買/使用者的信息。這些水印在內(nèi)容的流通過程中會一直保留，如被非法利用則會非常明晰地表示出來。當然，這樣初級的DRM措施，也僅應(yīng)用于警示和追蹤之用，不能從實質(zhì)上杜絕出版內(nèi)容被非法復(fù)制傳播的情況。
實際上，真正以“技術(shù)”為核心的DRM從與數(shù)字出版內(nèi)容相融合之日起，就和電子書格式密不可分。隨著電子圖書格式的不斷發(fā)展和統(tǒng)一，國際出版行業(yè)所通行的DRM技術(shù)方案也配合著這一發(fā)展趨勢進化。眾所周知，國際主流電子書格式主要是三種——Mobi,ePub和PDF，近年來大行其道的移動閱讀設(shè)備更是強化了這四大格式的主宰地位。如上所述，為了配合三大主流數(shù)字出版格式，Adobe,Apple,Barnes＆Noble和Amazon這四家技術(shù)和內(nèi)容供應(yīng)商也分別定制開發(fā)了相應(yīng)的DRM技術(shù)方案：
特別需要說明的是，由于格式的限制，此三種DRM技術(shù)之間是不兼容的，比如說一個用Adobe DRM管理的文件，是不可以在Kindle設(shè)備或者閱讀程序上被打開閱讀的。
除上述DRM技術(shù)之外，我們最常使用的微軟系統(tǒng)也配套開發(fā)了專屬的Microsoft Reader DRM技術(shù)。這一技術(shù)分為三個層面：第一個層面僅對內(nèi)容的不可篡改性進行保護，第二個層面采取在全部內(nèi)容上加水印的方式對產(chǎn)品的流通轉(zhuǎn)載進行限制，第三個層面的保護則是借助于Microsoft系統(tǒng)在下載付費購買內(nèi)容的終端設(shè)備上的加密進行保護，購買者只有通過輸入密碼才可以在本機上進行讀取，杜絕了再次傳播和復(fù)制的可能性。
進入2010年這一所謂的“移動數(shù)字閱讀”元年，DRM技術(shù)也隨著客戶需求進入了新時代——具備了遠程操控性，也就是說發(fā)行商或者版權(quán)持有人可以通過遠程訪問客戶所持的閱讀終端對內(nèi)容的讀取權(quán)限進行修改。Amazon在2008年解決的一起糾紛就是這樣一個典型的例子。當年Amazon通過網(wǎng)絡(luò)DRM技術(shù)手段將讀者已經(jīng)付費下載在其Kindle上的《動物莊園》一書進行不可讀處理，同時將購買費用退還給讀者，原因在于，該圖書電子版供應(yīng)商欺騙了Amazon，在無權(quán)制作發(fā)行該電子版的情況下，將該電子版圖書放置在了Amazon平臺上供讀者購買下載。DRM在這種情境下，不僅承擔了數(shù)字版權(quán)管理的作用，更成為版權(quán)保護的一把利劍。相較起紙質(zhì)圖書對盜版圖書流通的些許無奈，數(shù)字版權(quán)運用技術(shù)反盜版手段更加有效果。
DRM與數(shù)字出版商業(yè)模式
對于出版人來說，DRM是雙向的，它既可“守”——通過加密措施防止內(nèi)容被非法使用；也可“攻”——通過購買、申請等合理授權(quán)措施保證內(nèi)容被合理充分地使用。目前全球的DRM技術(shù)開發(fā)水平已經(jīng)可以實現(xiàn)對同一內(nèi)容，針對不同客戶反應(yīng)不同的使用需求、隨時變更授權(quán)內(nèi)容、對授權(quán)時效進行控制、設(shè)置免費瀏覽內(nèi)容、建立個性化消費模式、設(shè)立多元化付費方式等豐富的功能。從這一角度來說，DRM已經(jīng)超越了其所代表的技術(shù)本身，成就了數(shù)字出版的商業(yè)盈利模式
如果將現(xiàn)行的所有數(shù)字出版商業(yè)模式簡化一下，我們可以看到通常這些所謂的商業(yè)模式不過是在以下兩個問題上進行不同的選擇并做不同的排列組合：
不難發(fā)現(xiàn)，出版商對數(shù)字產(chǎn)品的盈利點，就隱藏在這兩個看似基本的問題之中——打印和復(fù)制權(quán)限意味著對流通權(quán)利的掌控，比例和次數(shù)規(guī)定意味著對內(nèi)容使用所需支付的價格。而這一切的實現(xiàn)，全需要仰仗DRM方案和技術(shù)才能夠落實到消費過程當中去。從這個角度來說，DRM已經(jīng)擺脫了技術(shù)定位，從而上升到商業(yè)模式的層面上來。
我們可以通過亞馬遜Kindle的一個例子來透視DRM技術(shù)對商業(yè)模式發(fā)展的影響。早在2007年Kindle面世時，曾在用戶使用守則上寫明“不允許將通過Kindle所購買下載的電子書以任何方式復(fù)制于他人，也不可將其復(fù)制于其他具有閱讀功能的設(shè)備之上”。到了2009年，Kindle電子圖書的使用說明版本更新為“尊敬的客戶，通過您在Amazon上的成功付費，我們在此保證您永久非獨家擁有對該電子內(nèi)容在Kindle及Amazon合法授權(quán)的其他服務(wù)設(shè)備上無限次的閱讀、使用和播放權(quán)，以上相關(guān)權(quán)利僅限于您個人及非商業(yè)使用目的。”而到了2010年12月30日Amazon則明確對外宣布允許客戶通過Kindle設(shè)備彼此之間互相借閱圖書。這一看似以客戶需求為出發(fā)點的電子書內(nèi)容商業(yè)營銷模式的不斷進化，其實與背后DRM技術(shù)的更新有著緊密的關(guān)系。在初期，由于DRM技術(shù)的不成熟，不完善，Amazon無法通過技術(shù)手段百分百確保其所提供的數(shù)字出版物的加密系統(tǒng)不被非法復(fù)制和流通，因此采用在“用戶守則”中特別說明的方式將越權(quán)使用的責任追究置放在終端客戶一方而對自己進行免責保護，以避免日后和版權(quán)持有者之間的糾紛。時至今日，DRM技術(shù)對Kindle上各種格式的內(nèi)容保護措施已經(jīng)達到了完善、細化、靈活甚至可即時變更的程度，因此才有了后面我們看到的Amazon放心大膽地增加了Kindle之間互相借閱的商業(yè)模式。與此同時，Amazon也在圖片、音頻和視頻的DRM技術(shù)上取得了飛躍，這也是其開放對電子雜志、報紙、博客等多媒體表現(xiàn)形式的數(shù)字出版內(nèi)容采用訂閱制商業(yè)模式進行營銷的基礎(chǔ)。從這個例子可以看出，DRM技術(shù)和商業(yè)模式是互相促進、相輔相成的，商業(yè)模式的發(fā)展以技術(shù)水平為基礎(chǔ)，反過來技術(shù)的驅(qū)動也以商業(yè)模式需求為目標。
當然DRM技術(shù)也不僅體現(xiàn)在對內(nèi)容使用的限定之上，它的出現(xiàn)也造就了另外一種可控性開放的商業(yè)模式。以Springer針對圖書館實施的數(shù)字出版物營銷方式為例，一旦圖書館付費購買了其所提供的數(shù)字出版物，則該校在校學生可通過校園局域網(wǎng)上通過DRM技術(shù)對學生身份的認定免費獲得這些圖書的數(shù)字版內(nèi)容。通過這一相對開放的獲取方式，使得Springer的數(shù)字出版物的下載量在2009一年間增加了33%，培養(yǎng)了學生客戶以及即將成為潛在專業(yè)用戶對品牌的認知度乃至忠誠度，無疑是銷售市場兩不誤的成功嘗試。至于近期正在被眾多出版商熱議的電子圖書租賃消費模式，更是建立在對DRM技術(shù)對內(nèi)容的讀取權(quán)限和時段掌控的絕對信心之上才會應(yīng)運而生的新生事物。2011年亞馬遜率先在美國提供了Kindle電子書的租賃業(yè)務(wù)，不僅在商業(yè)上和出版社一起取得了共盈，更是在將實體書的租借體驗回歸終端讀者，實現(xiàn)了出版歷史的螺旋式上升——在不影響讀者租借閱讀體驗的同時，將租借的收益者從以往的發(fā)行/流通商變?yōu)閮?nèi)容提供者自身，為產(chǎn)業(yè)帶了新的贏利點。
縱觀全球出版業(yè)，通過DRM得以實現(xiàn)的主流電子圖書商業(yè)模式有以下幾種：
DRM是網(wǎng)絡(luò)及計算機便捷性（復(fù)制、傳送）與人類樂于分享的本性之間博弈的產(chǎn)物。在數(shù)字出版世界中，版權(quán)使用的絕對自由意味著失去自由甚至價值。正是有了DRM技術(shù)的中和作用，才使得我們在兩者之間找到了一種有實操性的平衡。從現(xiàn)象上來看，DRM使得出版商在數(shù)字時代實現(xiàn)了版權(quán)安全前提下一魚多吃的商業(yè)模式，從長遠來看，它保障了我們這個產(chǎn)業(yè)在數(shù)字時代的生存與發(fā)展。
與DRM相關(guān)的國際法律法規(guī)
DRM作為一種中立的技術(shù)手段，其實施和判斷與現(xiàn)行的版權(quán)相關(guān)保護法律相輔相成。所有一切以DRM技術(shù)對版權(quán)進行界定和管理類的方式，都必須在法律框架內(nèi)進行。通過商業(yè)模式的養(yǎng)成和技術(shù)手段的保障，數(shù)字版權(quán)在法律條文上的種種嚴格界定，得到了最根本的實現(xiàn)和體現(xiàn)，不再只是空洞且不可控的道德約束標準。
目前國際上明確以法律法條對DRM進行界定和闡述的法律，有以下四部：
以上法律法條一方面保障了數(shù)字時代，通過技術(shù)手段對數(shù)字版權(quán)進行保護的合法性，另一方面同時也對保護范圍及保護的社會公益性及企業(yè)競爭平等性進行了進一步的闡明和約束�？梢哉f，為數(shù)字出版商業(yè)盈利模式和技術(shù)實施權(quán)限劃定了發(fā)揮范圍。
關(guān)于DRM的爭議
處在高速發(fā)展時期的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)，任何模式都是不定論，無限更新的技術(shù)和閱讀方式需求總在激蕩著人們的思想。在這樣的情況之下，DRM的概念也受到一小部分出版人的反對。有為數(shù)不多的出版社也確實對其出版的數(shù)字出版物進行了“無DRM”處理，其中不乏我們熟知的以出版計算機圖書見長的O’Reilly出版社、微軟下屬的微軟出版社（Microsoft Press）以及老牌經(jīng)典出版商潘麥克米倫英國出版社（Pan-McMillan UK）。
在提及反對聲音的時候，就不得不提到蘋果創(chuàng)始人喬布斯在2007年對音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)表的名為DRM is Dead（DRM已死）的公開信，在這篇公開信當中，喬布斯通過一系列涉及硬件銷售、唱片購買、反盜版DRM技術(shù)開發(fā)費用和網(wǎng)絡(luò)免費下載音樂贏利的數(shù)據(jù)分析，倡議全體音樂著作人放棄對數(shù)字音樂的DRM限制。在這封信發(fā)表一年后，全球最大的數(shù)碼音樂下載購買地iTunes Store上所供銷售/下載的100億首音樂作品都取消了DRM限制。
正是受到音樂行業(yè)“后DRM時代”的影響，在2009年法蘭克福書展舉辦的“是否需要將所有紙制書都數(shù)字化？”的主題論壇上，布魯姆斯伯里出版社執(zhí)行總監(jiān)理查德查金曾明確表示“任何數(shù)字版權(quán)保護都是無效的，技術(shù)黑客總有辦法攻破保護，既然如此，出版商們索性盡全力關(guān)注如何促進銷售，而不必花大氣力把重點集中在消極的保護上”。持反對DRM觀點的另一部分出版商則認為，取消DRM限制可以使得更多的讀者接觸到作品，對品牌和作者都是有益處的，而為了抵消開放DRM帶來的銷售量的下滑，可以采用提高無DRM限制電子出版物銷售價格的方法來應(yīng)對盈利壓力。而一些在Amazon上銷售Kindle電子書的出版商，則已經(jīng)將“無DRM”化，作為一種常規(guī)的營銷手段。通常此類營銷手段適用于多卷本/套系圖書，他們往往將此類圖書的第一本設(shè)定為“無DRM+零付費”用以盡可能多地吸引讀者，待建立了穩(wěn)定的讀者群后，之后推出的系列圖書則恢復(fù)DRM保護并制定合理的購買價格。在DRM技術(shù)的輔助下，“免費”模式的成功應(yīng)用為出版商挖掘了大量潛 在各種反DRM的聲音當中，2011年法國200余家出版社聯(lián)名發(fā)表的反DRM公開信中提及他們將對其所屬的2萬余本電子書進行“去DRM化”的理由是——DRM的使用影響客戶對所購買數(shù)字出版物的充分擁有感，從根本上放棄了對讀者人品的信任，從而影響整個數(shù)字出版行業(yè)的正常發(fā)展。他們表示寧可使用水印、版權(quán)教育、社會道德約束這樣柔性的方式來保護作品的數(shù)字版權(quán)，而不是在技術(shù)的干擾障礙下“粗暴簡單”地彈出“禁止復(fù)制、分享”這樣的標簽，破壞用戶的全面閱讀體驗。且不論這一論調(diào)是否被所有人接受，但筆者認為，在經(jīng)歷了剛性的以DRM技術(shù)保障商業(yè)利益和知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展階段后，隨著數(shù)字閱讀的受眾日漸廣泛，社會思想水平的不斷進步，我們確實應(yīng)該更多的從深層客戶體驗來考慮DRM下一步的發(fā)展走向，以實現(xiàn)利潤、版權(quán)保護、客戶認可等多方面的綜合提升，最終實現(xiàn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。
DRM這個由三個單詞組成的縮寫，最大程度地濃縮了數(shù)字出版的特點、優(yōu)點和挑戰(zhàn)——Digital代表了這個出版時代的特點，Right代表了數(shù)字出版情境下對于版權(quán)這一核心資產(chǎn)強調(diào)的優(yōu)勢地位，Management代表了數(shù)字出版從業(yè)者對整個業(yè)態(tài)的掌控需求與渴望。無論是技術(shù)、商業(yè)還是法律層面的解讀，DRM這一概念的外延和內(nèi)涵都會隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和讀者的需求不斷發(fā)生變化。DRM攻守之間一方面體現(xiàn)著讀者和數(shù)字內(nèi)容提供商之間的利益的平衡，另一方面也折射出整個產(chǎn)業(yè)乃至整個社會對版權(quán)保護的認知、執(zhí)行程度。在紙質(zhì)書的世界中，我們或許可以有這樣那樣的理由對盜版現(xiàn)象和商業(yè)模式單一化表示無奈，然而，在數(shù)字出版時代轟轟烈烈到來的今天，我們必須將DRM的理念貫穿整個發(fā)展過程，在保持數(shù)字出版物的內(nèi)容靈活性可碎片化需求的同時，對版權(quán)進行合理管理和嚴格保護。
