近日,美國(guó)贏船公司發(fā)布了美國(guó)及西歐地區(qū)文件外包服務(wù)的預(yù)測(cè)數(shù)字。這兩項(xiàng)預(yù)測(cè)(即2011-2016歐洲文件外包市場(chǎng)預(yù)測(cè)和2011-2016美國(guó)地區(qū)文件外包市場(chǎng)預(yù)測(cè))針對(duì)目前的文件外包市場(chǎng)提供了詳盡的數(shù)據(jù),同時(shí)對(duì)未來(lái)五年的形勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2011年美國(guó)地區(qū)文件外包總收入為352億美元,這一數(shù)字有望在2016年增至398億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到2.5%。而2011西歐地區(qū)文件外包總收入為253億歐元,這一數(shù)字有望在2016年達(dá)到303億歐元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到3.7%。
近年來(lái),企業(yè)將文件流程外包(Document Process Outsourcing,DPO)作為業(yè)務(wù)增值的一種手段,用以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)。因此,文件流程外包成為了文件外包市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)來(lái)源。
贏船表示將繼續(xù)密切關(guān)注這一快速發(fā)展的市場(chǎng),觀察企業(yè)轉(zhuǎn)向外包時(shí)達(dá)到持續(xù)增長(zhǎng)時(shí)所需要的條件。此外,贏船還有一個(gè)正在進(jìn)行的調(diào)研項(xiàng)目,其主要關(guān)注點(diǎn)是“文件外包的服務(wù)擴(kuò)展機(jī)會(huì)”,希望借此能夠揭示這個(gè)市場(chǎng)更多的機(jī)會(huì)。