每一個人,每一個企業(yè),都希望自己是與眾不同的,自己是獨特的,是有差異化的。獨特,與眾不同,差異化,其實都是結(jié)果,是表象,而真相是掩藏在表象背后的是差異化價值。
差異化價值,價值才是核心。價值是否有差異,是否獨特,是相對而言的,不是絕對的。所以我們不要一味追求獨特,所謂獨特是對比出來的。比如我和你,一個瘦一個胖,一個高一個矮,矮胖是我的特點,高瘦是你的特點,參照物不同,差異化的點就不同了,重點是獨特的價值中的“價值”,而不是一味追求與眾不同。
為啥強調(diào)價值,我們提煉出來獨特的點,還有考慮這個點對企業(yè),對個人,對消費者,對社會是否有價值。光獨特不行,我矮胖,對于我來講是一種不健康的表現(xiàn)。你高瘦,對于你來講,是有價值的,把妹,穿衣服,都是非常有優(yōu)勢的。
我們要看清楚差異化的本質(zhì),有差異無價值,是無用的,獨特而有價值是企業(yè)應(yīng)該追求的。
一個設(shè)計公司能力高低,是通過人來實現(xiàn)的,是否有能力發(fā)現(xiàn)客戶真正有價值的,又有差異的點,是重要的標準之一。
配圖為四喜設(shè)計,設(shè)計師合伙人席江龍作品
要做到真正的差異化,必須是整體運作模式上的差異化,即營銷體系中的每個環(huán)節(jié)都要加以綜合考慮,而不能只比較某幾個環(huán)節(jié)。在實際過程中,不少企業(yè)對差異化營銷的理解都比較狹義,往往憑不同的廣告訴求就認為是差異化營銷,這是錯誤的認識,會影響到企業(yè)真正構(gòu)筑差異化的營銷優(yōu)勢。
1、品牌體系的差異化是消費者認知上的差異化,其核心是產(chǎn)品質(zhì)量、功能等方面,與其他同類產(chǎn)品形成的差異,而被消費者所認可,這是實行差異化營銷最核心的物質(zhì)基礎(chǔ),是市場定位差異化在消費者心目中的反映,也是區(qū)隔于競爭品牌的基礎(chǔ)因素,廣告訴求往往就是對品牌差異的直接體現(xiàn),其對產(chǎn)品體系有直接的影響。
2、產(chǎn)品體系的差異化是對品牌差異化的直接表現(xiàn),根據(jù)不同品牌之間的差異點,就能夠確定相對應(yīng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)——長度和寬度,和競爭對手形成明顯的區(qū)隔,產(chǎn)品差異化就是品牌差異化的載體。
3、渠道體系的差異化則是基于產(chǎn)品體系的差異化而形成的,不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會對應(yīng)于不同的渠道結(jié)構(gòu),其差異性往往是對產(chǎn)品差異化的直接體現(xiàn),因為不同的渠道直接對應(yīng)著不同消費者的需求,如業(yè)內(nèi)人士津津樂道的妙士酸奶就是用區(qū)隔于光明和伊利的乳酸飲料,通過區(qū)隔于商超和訂戶的餐飲渠道而占據(jù)了一塊優(yōu)勢市場。
4、價格體系的差異化是對產(chǎn)品體系和渠道體系差異化的自然產(chǎn)物,當前兩者的差異性確定之后,價格體系的差異性已經(jīng)自然形成,企業(yè)只需要順應(yīng)目標消費者和渠道各環(huán)節(jié)的價差空間就可以了。
5、促銷體系的差異化主要體現(xiàn)的是傳播上的差異化,為了將企業(yè)的差異性充分展現(xiàn)于消費者眼前,必須通過媒體廣告、促銷活動以及POP等宣傳形式體現(xiàn)出來,前面幾個因素都是可以進行訴求的內(nèi)容。
6、管理體系的差異化是隱含于企業(yè)內(nèi)部的差異化,目前大部分企業(yè)在理解差異化營銷時都忽略了這一塊內(nèi)容,實質(zhì)上管理體系的差異化至關(guān)重要,是對整體差異化營銷得以有效執(zhí)行的保障,更是可以形成差異化核心能力的環(huán)節(jié)。
7、組織結(jié)構(gòu)的差異化是為了推動管理體系差異化的執(zhí)行而相應(yīng)構(gòu)建的,通過職能差異化、部門差異化、職責差異化、流程差異化等因素,與競爭對手形成本質(zhì)上的差別。
8、人力資源的差異化同樣是基于管理體系和組織結(jié)構(gòu)的差異化而形成的,從人員結(jié)構(gòu)、薪酬結(jié)構(gòu)、績效考評結(jié)構(gòu)等各方面形成差異化,配合企業(yè)整體營銷體系的順利執(zhí)行,最終形成人才競爭的優(yōu)勢。
在營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程中,只有其產(chǎn)品具備內(nèi)在差異化的前提下,再通過環(huán)環(huán)相扣的營銷渠道、形式、方式等方面差異化,最終形成的整個體系才能稱得上真正意義的差異化營銷,而也只有此才能真正構(gòu)筑起企業(yè)的核心競爭力。
所有的差異化化,都是表象,是結(jié)果,我們更深層該思考的是差異化給我們帶來的價值。
特產(chǎn)禮盒包裝設(shè)計
這一套農(nóng)特禮盒包裝設(shè)計,土母生,從名字一出現(xiàn),就帶有濃郁的鄉(xiāng)土情結(jié),土地,母親,滋養(yǎng),那我們從名字本身做分析,大地母親,土生土長,我們將大地母親賜與我們的最好的寶貝,與人分享。設(shè)計師將漢字“土母生”作為一級信息,進行強調(diào),突出品牌,目的在于更好的傳播品牌,土母生這樣名字,是不太適合做圖形標志的,漢字的傳播效率是比較高的。
設(shè)計師合伙人:王燕
打破傳統(tǒng)色彩束縛,多彩更年輕
市場上紅酒品牌大都是黑色的或金色的包裝設(shè)計,我們根據(jù)幕蓮匯紅酒自身的品牌定位,打破傳統(tǒng)觀念,采用黃色、藍色、紅色比較鮮艷的色彩,賦予紅酒年輕時尚的感覺。同時三種顏色的包裝形成系列感,獨具特色的圓點符號,加深消費者對品牌的記憶。
設(shè)計師合伙人:何召成