人口老齡化加快、慢病爆發(fā),中國的疾病譜正發(fā)生著深刻變化,健康環(huán)境和政策也隨之不斷調整,給醫(yī)藥健康企業(yè)帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。作為最早一批進駐中國的生命科學企業(yè),拜耳在長期的發(fā)展過程中積累了如何適應中國環(huán)境的理念和實踐。11月30日,拜耳大中華地區(qū)總裁朱麗仙做客新華網(wǎng),分享了拜耳如何根據(jù)中國發(fā)展之需,制定應對策略,以及推行社會責任和可持續(xù)發(fā)展的理念與實踐。
傾聽社會所需 據(jù)發(fā)展方向制定解決方案
自1882年進駐中國至今,中國市場已成為拜耳重要的組成部分。2015年,拜耳大中華區(qū)在中國的銷售額達到45億歐元,是拜耳在亞洲最大的單一市場,OTC業(yè)務在中國占領先地位。之所以能取得一個又一個成績,朱麗仙表示,這源于拜耳的創(chuàng)新基因。
用科技創(chuàng)新不斷解決人類生活遇到的問題,是拜耳在全球踐行的宗旨。“在中國,除了堅持發(fā)明與創(chuàng)新外,拜耳十分注意傾聽各個領域的消費者的聲音,同時注意捕捉社會上的各種變革和變化,包括產(chǎn)品、服務和解決方案,都在不斷適配社會最新的變革。”朱麗仙表示,拜耳也十分注重中國政府對未來經(jīng)濟和社會發(fā)展所提出的各項指引和導向,希望據(jù)此提供企業(yè)解決方案。
“十三五”規(guī)劃中提出的五大發(fā)展理念:創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放和共享,朱麗仙認為,拜耳的發(fā)展理念與此相吻合。“我們把創(chuàng)新作為公司工作的重中之重,也作為所有工作的基礎;中國現(xiàn)在致力于通過‘十三五’規(guī)劃找到未來經(jīng)濟新的增長點,兩者之間是高度吻合的。”
據(jù)介紹,根據(jù)中國每年出臺的有關農(nóng)業(yè)的文件,拜耳根據(jù)文件的內容,開發(fā)出與之適配的解決方案,幫助農(nóng)民提高畝產(chǎn)效益,更重要的是確保中國人民吃上放心、安全、健康的食品。“拜耳致力于提供安全、豐富、健康的農(nóng)產(chǎn)品,幫助中國的消費者能夠以更為安全、舒適和健康的方式攝入食品。通過這樣的一種農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的理念和措施,我們期望能夠助力于中國進一步推進健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”朱麗仙說。
數(shù)字化深刻影響大健康產(chǎn)業(yè) 互聯(lián)互通是關鍵
數(shù)字化浪潮已席卷全球,人們每時每刻都能感受到它的存在。“對于數(shù)字化趨勢,我們應該擁抱和接受,并且加以運用。數(shù)字化深刻地影響每個產(chǎn)業(yè)和領域,尤其是大健康產(chǎn)業(yè)。”朱麗仙表示。
朱麗仙以拜耳作物科學為例,如果能駕馭好和利用好數(shù)字化浪潮,就能幫助農(nóng)民提高畝產(chǎn)和效益。“農(nóng)藥用量的控制非常重要,使用了拜耳的創(chuàng)新技術之后,每一畝用藥量可能要少得多,但是它不會影響畝產(chǎn)和效益,甚至可能增產(chǎn)。同時,可以通過與數(shù)字化的結合,提供并且搜集各種有用的數(shù)據(jù)和信息,包括天氣數(shù)據(jù)、蟲害數(shù)據(jù)、作物數(shù)據(jù),比如有些人覺得葉片上的長勢并不是非常良好,就可以及時拍照片回傳,尋求專業(yè)知識和幫助。”朱麗仙表示,這意味著未來植保產(chǎn)品的使用可以采用更為定向和精準的方向進行發(fā)展,以提高產(chǎn)量,不論是在質上、量上還是效益上都會有不同程度的增長。
在遠程醫(yī)療和遠程醫(yī)藥服務,數(shù)字化可以確保在不同地方的病人,可以及時通過遠程醫(yī)療服務獲得醫(yī)療診斷的信息,并遠程尋求醫(yī)生的幫助和診療。
朱麗仙認為,數(shù)字化的一個關鍵詞就是實現(xiàn)互聯(lián)和互通,如果把數(shù)字化和現(xiàn)代科學技術緊密結合,它將能夠釋放出巨大的力量,將幫助每一個人感受到自身就是這個社會或者企業(yè)所關注的重點,因為個人的需求和選擇能夠通過購買的產(chǎn)品和體驗進行精確的定向化處理。也就是說,未來醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)一定是定向的、精準的。“作為一家以科學發(fā)現(xiàn)和分子研究方面見長的傳統(tǒng)企業(yè),如果我們擁抱了互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術,那么分子學加上數(shù)據(jù)就能釋放巨大的潛力,它能幫助我們在解決方案和創(chuàng)新方面邁出新的一步,滿足人們的更多需求。”朱麗仙說。
企業(yè)社會責任需延伸至各價值鏈
作為在華發(fā)展130多年的外企,拜耳的業(yè)務與中國緊密相連,在履行社會責任、推進可持續(xù)發(fā)展理念方面,拜耳也走在了前列。
在朱麗仙看來,企業(yè)社會責任是一個企業(yè)必須做的事情,股東、政府、社會、基層等在內的所有利益相關方都要運用符合社會責任和符合倫理道德的方式開展各自的業(yè)務。
“企業(yè)社會責任是涉及到所有相關方的社會責任目標,因此,每一個價值鏈的相關環(huán)節(jié)都要肩負起高度的社會責任感,這也就意味著,所有供應鏈中的所有供應商都必須遵循供應商的企業(yè)社會道德準則。他們必須肩負社會責任,包括合規(guī)、綠色、環(huán)保等方面。只有都相互負責任,才能保證我們交付到消費者手中的產(chǎn)品和服務是符合社會規(guī)范的。”朱麗仙說。
拜耳還與中國基層開展合作,為偏遠地區(qū)的醫(yī)護人員提供相關的專業(yè)培訓,讓他們能夠及時了解到醫(yī)藥救護方面的最新知識和信息,同時幫助他們不斷提高診療水平。據(jù)了解,拜耳在近十年前啟動了拜耳醫(yī)藥“走入西部項目”,讓當?shù)蒯t(yī)護人員能夠了解到最新信息,到目前為止已經(jīng)培訓了近三萬人次的醫(yī)護人員。