社群,現(xiàn)在移動信息時代的一個群體新名詞,過去的游牧部落,現(xiàn)代的行業(yè)協(xié)會,俱樂部組織等,本質上都是社群。隨著微信這個超級APP的誕生,社群建設進入了大眾化時代,人人拉上三五志同道合的好友,即刻成群。社群是一種新組織,微信群是一種縮影,社群可解決學習,社交等個人需求,也可以解決企業(yè)的采購、制造、營銷、管理等工作需求。
那么B2B社群是個什么玩藝?當然,他本身就不是一個玩藝,只是我們給他的一個定義而已。B2B網站是現(xiàn)在工業(yè)產品采供的一個渠道,進入B2B平臺,本質就是想找客戶,找供應商、找訂單,但現(xiàn)在很多B2B網站太復雜,滿頁產品信息,讓很多新采購一打開就蒙圈,往往無從入手。B2B社群就是B2B網站的濃縮版,去掉了頁面無用的廣告信息,直接將關系鏈中的人給拉出來組合,他是以產品需求與解決方案為核心的關系鏈的新型交流通道。
優(yōu)品的包材B2B社群,顧名思義,就是化妝品包材品牌商(采購與開發(fā))與包材供應商直接交流的一個社群。優(yōu)品社群根據用戶需求,按品類進行了產品區(qū)隔,每個品類形成供需關系,此時,其名為社群,在優(yōu)品系統(tǒng)定位中,稱其為尋樣工具更貼切,打造一個具備專業(yè)工具屬性的社群,就是我們最初的定位。
那么,在優(yōu)品社群系統(tǒng)中,做為供應商,我們如何運用,我們可以獲得什么呢?
1.客戶的訂單
由于優(yōu)品已聚集市場中上千家包材工廠,覆蓋了從塑瓶、玻瓶、泵頭、噴霧、軟管等內包工廠,還有紙盒、膠盒、袋、收縮膜等外包工廠,形成了化妝品包材一站式資源,因此,吸引采購進來,進行詢盤下單,這是一個自然的結果。
2.了解老客戶的動向
圈子不大,您的老客戶都可能已經進入了優(yōu)品系統(tǒng),市場選擇多了,客戶因利益趨動,找?guī)准覂涔⿷桃彩钦。這時,做為原供應商,你應當了解自己客戶選擇新供應商的動因,以及了解自家的不足,導致客戶要找新供應商。
3.及時了解市場動態(tài)
看看新客戶發(fā)布了什么新產品,如果該產品多家采購商都有意向,那是否該向公司匯報最新的市場反饋,通知公司開發(fā)新品,迎合市場需求。
4、了解客戶的人事動態(tài)
采購與開發(fā)是個易不穩(wěn)定的工作,人員變動較大,但因為圈子不大,所以經常是離企不離行,總是在圈中易動新工作,所以,當采購更換完角色后,在優(yōu)品社群中將變更企業(yè)名稱,這個如果供應商關注細致的,也是一個開拓新市場的商機。
5、了解競爭同行的產品動態(tài)
當新客戶發(fā)出新樣詢盤后,你企業(yè)沒有,而你的同行卻及時回復了客戶信息。做為業(yè)務人員,此時是收集企業(yè)競爭信息的最佳時機,及時了解市場新品動態(tài),競爭同行動態(tài),好讓自家企業(yè)快速改進,以適應市場新品類需求。
6、了解競爭對手的人員動態(tài)
市場競爭到底都是人才的競爭,而包材營銷市場,業(yè)務員是高情商精專業(yè)者生存。到過社群,了解同行業(yè)務人員與客戶的反饋與交流,這是最好的企業(yè)培訓與現(xiàn)實案例演示。取長補短,從而提升企業(yè)團隊自身素養(yǎng)。
化妝品包材采購,一個看起來很簡單、實際上卻是專業(yè)性要求非常高的工作,不但要懂采購與供應鏈方面的知識,同時,對于包材的材質、結構、工藝等產品要求非常了解,否則很難解析該產品的物料成本結構構成。如一個泵頭包材,光模具投入就有七八套甚至更多,在材質上又有鋁、塑料等,在工藝上含注塑、燙印、組裝、表面噴涂、電鍍等,還要進行組裝等,而一個包材成本,在原材料靜止不變的情況下,需要對材質、工藝、模具、組裝等進行全面核算,才能了解其根本真實價格,這對新手采購來說,絕對是一個挑戰(zhàn),而泵頭只是化妝品包材中其中的一種,可見,要成為一個專業(yè)的包材采購者,未來路還很長。
做為一個化妝品包材采購新人,特別是85、90后為主年輕的采購與開發(fā)群體,他們主要是新起來的電商、微電商品牌的采購者,他們制造業(yè)經驗普遍不足,B2B社群采購模式,也是適時而生吧,他滿足了其部分采購需求,社群采購模式是對傳統(tǒng)關系鏈為主的采購模式的演進,他是以包材產品需求為基礎導向,包材企業(yè)實力為背書的方式,是對傳統(tǒng)的以關系與經驗采購為主的一次小升級
當然,任何新生事物,都有兩面性,因為尋樣是企業(yè)新品開發(fā)的初始,以點貫穿整體,如果處理不好,對企業(yè)新品未來的市場推廣與競爭帶來不利,這個問題也是困擾社群中眾多采購人員。解決一個問題的背后肯定是一個新需求解決方案的迭代與升級,我們通過社群的采供需求反饋,進行需求的整合,分析,篩選與應用,開發(fā)出一款基于SAAS平臺的、多帳戶體系、以行業(yè)數據為基礎的采供軟件-優(yōu)品包材系統(tǒng)(系統(tǒng)功能后期介紹)。工欲善其事,必先利其器,優(yōu)品包材系統(tǒng),相信未來將會是優(yōu)品圈內包材采購與品牌開發(fā)人員的最佳工作助理。